Nie zlecamy napraw podwykonawcom

Naprawa pozostaje w rękach naszego serwisu

Każde zlecenie realizują nasi serwisanci we własnym warsztacie. Nie przekazujemy laptopów ani napraw podwykonawcom, dzięki czemu od początku wiadomo, kto zajmuje się sprzętem i komu można zadać pytania o przebieg prac. Ma to znaczenie zarówno przy typowej usterce, jak i wtedy, gdy laptop wymaga dokładniejszej diagnostyki lub naprawy płyty głównej.

Jeśli potrzebujesz pomocy w Warszawie lub okolicach, zadzwoń pod numer 22 300 84 83. Linia działa całodobowo, 7 dni w tygodniu. Możemy umówić dojazd do klienta gratis albo odbiór i odwóz sprzętu. Diagnostyka jest bezpłatna, a koszt naprawy podajemy przed rozpoczęciem prac — bez dopłat po fakcie.

Jasna odpowiedzialność także podczas wizyty w domu

Wezwanie pogotowia komputerowego oznacza wpuszczenie technika do mieszkania. Gdy serwis zleca naprawy na zewnątrz, klient może nie wiedzieć, kto przyjedzie ani kto później odpowiada za komputer. U nas obsługę prowadzą nasi serwisanci, a sprzęt trafia do naszego warsztatu, jeśli usterki nie da się usunąć na miejscu. Nie zmienia to osoby ani firmy odpowiedzialnej za zlecenie.

Przed naprawą omawiamy jej zakres i cenę. Gwarancja jest udzielana na wykonaną usługę, a jej długość zależy od rodzaju naprawy. Jeśli laptop musi pozostać w warsztacie, na czas naprawy możemy zapewnić laptop zastępczy.

Naprawy płyty głównej wykonujemy na miejscu

Usterki płyty głównej mogą objawiać się brakiem uruchamiania, niestabilną pracą albo problemami z ładowaniem. Część takich awarii wymaga pracy przy drobnych elementach elektronicznych. W naszym warsztacie mamy stanowisko lutownicze, stację na gorące powietrze, myjkę ultradźwiękową i mikroskop. Możemy dzięki temu wykonywać mikrolutowanie, wymieniać układy BGA oraz ratować sprzęt po zalaniu.

Własne zaplecze oznacza, że laptop nie wędruje między firmami w trakcie tych prac, a termin realizacji nie zależy od kolejki u podwykonawcy. Zakres naprawy ustalamy po diagnostyce; nie zakładamy z góry, że każdą usterkę da się usunąć w ten sam sposób.

Uczciwy wyjątek: mechaniczne uszkodzenie dysku

Nie otwieramy dysków talerzowych, do których naprawy potrzebna jest komora laminarna. Jeśli diagnostyka wskazuje na mechaniczne uszkodzenie głowic, kierujemy dysk do wyspecjalizowanego laboratorium. Informujemy o tym od razu po rozpoznaniu problemu, zamiast podejmować próbę, która mogłaby pogorszyć stan nośnika.

• Naprawy laptopów prowadzą nasi serwisanci w naszym warsztacie.
• Usterki płyt głównych, w tym mikrolutowanie i wymiana BGA, wykonujemy z użyciem własnego zaplecza.
• Dyski wymagające pracy w komorze laminarnej kierujemy po diagnostyce do wyspecjalizowanego laboratorium.

Siedziba serwisu mieści się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie. Zadzwoń, by opisać objawy i ustalić wygodny sposób przekazania laptopa do diagnostyki.

Najczęstsze pytania

Czy mój laptop zostanie przekazany innej firmie?

Naprawy wykonujemy sami. Wyjątkiem są dyski talerzowe wymagające komory laminarnej — po diagnostyce kierujemy je do wyspecjalizowanego laboratorium.

Czy diagnoza i cena są znane przed naprawą?

Diagnostyka jest bezpłatna. Cenę naprawy podajemy przed rozpoczęciem prac i nie doliczamy później dopłat.