Czasem naprawa musi być gotowa dziś, a nie „w typowym terminie". Takie zgłoszenia bierzemy poza kolejnością.
Co da się zamknąć tego samego dnia
Wymianę dysku i przeniesienie systemu. Rozbudowę pamięci. Wymianę zasilacza, klawiatury albo baterii, jeśli mamy część na miejscu. Instalację systemu i przenosiny danych. Usunięcie skutków infekcji i porządki w systemie.
Czego nie obiecamy na dziś
Naprawy wymagającej części sprowadzanej na zamówienie — matrycy do rzadszego modelu, konkretnego układu na płytę. Sprzętu po zalaniu, bo tu liczy się dokładność, nie tempo. Naprawy płyty głównej, która wymaga diagnostyki punkt po punkcie.
Co robimy, gdy naprawa potrwa dłużej
Jeśli sprawa jest pilna, w pierwszej kolejności wyciągamy dane, żebyś mógł pracować na innym sprzęcie. Sama naprawa idzie wtedy własnym tempem.
Jak zgłosić
Wystarczy powiedzieć przy telefonie, że sprawa jest pilna i na kiedy sprzęt jest potrzebny. Odpowiadamy od razu, czy termin jest realny.
