Acer to jeden z najczęściej kupowanych laptopów w Polsce — głównie za sprawą serii Aspire, ale też cienkich Swiftów i gamingowych Nitro oraz Predator. Sprzęt dostępny cenowo, co przekłada się na konkretny zestaw usterek: mechanicznych i cieplnych częściej niż elektronicznych.
Modele, które trafiają do nas najczęściej
Aspire 3 i Aspire 5 — najpopularniejsze laptopy domowe i szkolne. Swift — cienkie ultrabooki. Nitro 5 i Predator Helios — gamingowe. Do tego TravelMate w wersjach firmowych i starsze Aspire sprzed sześciu–ośmiu lat, które nadal spotykamy w codziennym użyciu.
Najczęstsze usterki laptopów Acer
Wolne działanie. Najczęstsze zgłoszenie z tej marki nie jest awarią sprzętu. Tańsze Aspire wychodziły z fabryki z dyskiem talerzowym i niewielką ilością pamięci. Wymiana dysku na SSD i dołożenie pamięci zmienia je w komputer, który da się używać. To modernizacja za ułamek ceny nowego laptopa.
Przegrzewanie w Nitro i Predator. Konstrukcje gamingowe w tej półce cenowej mają chłodzenie zaprojektowane bez zapasu. Po dwóch latach objawia się to spadkiem liczby klatek i wentylatorami na maksymalnych obrotach. Czyszczenie, wymiana pasty i podkładek termicznych to u tych modeli zabieg serwisowy, a nie luksus.
Matryce. Aspire mają najczęściej panele 15,6 cala, powszechnie dostępne — wymiana jest szybka i tania. W Predatorach spotykamy panele o wysokim odświeżaniu, gdzie dobór właściwego modelu ma znaczenie dla wydajności w grach.
Zawiasy i obudowa. Plastik w tańszych Aspire pęka wokół zawiasów. Naprawiamy przez odbudowę mocowań; wymiana samego zawiasu bez wzmocnienia punktu montażowego to naprawa na kilka tygodni.
Gniazdo zasilania. Standardowa usterka po kilku latach. Wymiana gniazda, a przy uszkodzeniu ścieżek — ich odtworzenie.
Klawiatura. Zalane albo zużyte klawiatury wymieniamy modułowo; w części modeli Aspire klawiatura jest przynitowana do górnej pokrywy, co wpływa na koszt.
Kiedy naprawa Acera się opłaca, a kiedy nie
To marka, przy której najczęściej rozmawiamy z klientem o sensie naprawy. Wymiana matrycy, dysku, baterii czy zawiasów w laptopie za trzy tysiące złotych zwykle się opłaca. Rozległa naprawa płyty głównej w sześcioletnim Aspire — często nie. Mówimy o tym przed rozpoczęciem pracy i nie namawiamy do naprawy, która nie ma uzasadnienia.
Modernizacja zamiast wymiany
W wielu przypadkach zamiast naprawy proponujemy modernizację: dysk SSD, więcej pamięci, czyszczenie chłodzenia i świeży system z przeniesieniem danych. Laptop wraca do klienta szybszy niż w dniu zakupu, a koszt jest wielokrotnie niższy od nowego sprzętu.
Warunki
Diagnoza laptopa przy odbiorze door-to-door — bezpłatna. Odbiór i zwrot sprzętu własnym transportem — bezpłatne, całą dobę. Laptop zastępczy — bezpłatny, na cały czas naprawy. Gwarancja do 12 miesięcy. Montujemy wyłącznie nowe części. Przy nieudanej naprawie nie pobieramy opłaty za robociznę.
Biuro: ul. Marszałkowska 111, Warszawa. Telefon 22 390 56 49 — odbieramy całą dobę, siedem dni w tygodniu.