Naprawa laptopów HP

HP to najczęściej spotykany producent w polskich biurach. ProBooki i EliteBooki pracują w firmach latami, Pavilion i 250 G-series trafiają do domów, a Omen i Victus do graczy. Serwisowo łączy je jedno: bardzo różna jakość układu chłodzenia w zależności od serii i rocznika.

Modele, które trafiają do nas najczęściej

EliteBook i ProBook — sprzęt firmowy, zwykle po kilku latach ciągłej pracy. Pavilion i budżetowa seria 250 — laptopy domowe, w których najczęstszym zgłoszeniem jest spowolnienie i przegrzewanie. Omen i Victus — laptopy gamingowe z problemami typowymi dla wysokiej temperatury. Przyjmujemy też starsze EliteBooki, do których części nie ma już w oficjalnej dystrybucji.

Najczęstsze usterki laptopów HP

Przegrzewanie. W cienkich Pavilionach i seriach budżetowych wlot powietrza bywa zasłonięty przez sposób, w jaki laptop stoi na biurku czy kolanach. Efekt to zbity kurz w radiatorze i temperatura powodująca spadek taktowania. Czyszczenie z wymianą pasty przywraca pierwotną wydajność — o ile przegrzewanie nie zdążyło uszkodzić układu graficznego.

Gniazdo zasilania i ładowanie. Uszkodzony wtyk, przetarty kabel zasilacza albo uszkodzony obwód ładowania na płycie. Rozróżnienie tych trzech przypadków wymaga pomiaru, nie zgadywania — dlatego sprawdzamy zasilacz pod obciążeniem, a nie tylko „czy świeci dioda".

Klawiatura. W laptopach HP klawiatura bywa integralną częścią górnej pokrywy. Wymiana pojedynczego klawisza często nie wchodzi w grę, natomiast wymiana całego modułu jest prosta i szybka. Mówimy o tym z góry, żeby wycena nie była zaskoczeniem.

Matryca i zawiasy. Standardowy zestaw uszkodzeń mechanicznych. W EliteBookach z matrycami dotykowymi wymiana obejmuje cały moduł.

Układy BGA i karta graficzna. W Omenach i starszych Pavilionach z dedykowaną grafiką spotykamy artefakty na ekranie, brak obrazu i restarty pod obciążeniem. To objawy uszkodzenia układu graficznego — naprawiamy je wymianą układu z reballingiem, a nie wymianą całej płyty.

Serwis sprzętu po gwarancji producenta

Duża część zgłoszeń dotyczy laptopów, którym skończyła się gwarancja, a autoryzowany serwis wycenił naprawę na kwotę porównywalną z ceną nowego sprzętu. Robimy wtedy dwie rzeczy: wyceniamy naprawę na poziomie elementów i mówimy uczciwie, czy w tym konkretnym przypadku ma ona sens. Jeśli nie ma — mówimy to wprost.

Bezpieczeństwo danych

Laptopy firmowe HP często mają szyfrowany dysk i hasło BIOS. Nie obchodzimy zabezpieczeń bez zgody właściciela sprzętu i bez potwierdzenia, że ma do niego prawo. Tam, gdzie to możliwe, wykonujemy naprawę bez dostępu do systemu.

Warunki

Diagnoza laptopa w trybie door-to-door — bezpłatna. Odbiór i zwrot sprzętu — bezpłatne, także poza godzinami pracy biur. Laptop zastępczy na cały czas naprawy — bezpłatny i bezwarunkowy. Gwarancja do 12 miesięcy. Wyłącznie nowe części. Napraw nie zlecamy podwykonawcom — sprzęt nie opuszcza naszego serwisu.

Biuro: ul. Marszałkowska 111, Warszawa. Telefon 22 390 56 49 — całą dobę, siedem dni w tygodniu.