Surface to sprzęt zaprojektowany tak, by był cienki i sztywny — a nie po to, by go otwierać. Obudowy są klejone, ekran bywa przyklejony do ramy, a podzespoły wlutowane w płytę. Naprawa wymaga kontrolowanego podgrzania obudowy i doświadczenia, bo jeden nieostrożny ruch kończy się pękniętym szkłem.
Modele, które trafiają do nas najczęściej
Surface Pro — tablet z odłączaną klawiaturą. Surface Laptop — klasyczna konstrukcja z ekranem dotykowym. Surface Book — z odłączanym ekranem i grafiką w podstawie. Surface Go — najmniejszy z rodziny.
Najczęstsze usterki
Pęknięty ekran. Najczęstsze zgłoszenie. W Surface szkło i panel są zwykle sklejone, a całość przyklejona do obudowy. Wymiana wymaga podgrzania ramki, odklejenia modułu i ponownego uszczelnienia — to naprawa czasochłonna, ale wykonalna.
Bateria. Puchnące ogniwo w Surface daje charakterystyczny objaw: ekran zaczyna odstawać od obudowy. To sygnał, żeby przestać używać urządzenia i zgłosić je od razu — spuchnięta bateria napiera na ekran i może go rozsadzić.
Ładowanie. Uszkodzone złącze magnetyczne albo port USB-C, przetarty kabel zasilacza, uszkodzony obwód ładowania. Sprawdzamy cały tor zasilania pod obciążeniem.
Klawiatura Type Cover. Awaria złącza magnetycznego albo samej klawiatury. Rozróżnienie jest proste i szybkie, a naprawa zwykle tania.
Brak reakcji na przycisk zasilania. Naprawa sekcji zasilania płyty głównej — praca pod mikroskopem.
Dane
W większości modeli Surface dysk jest wlutowany w płytę. Jeśli sprzęt nie startuje, a dane są ważne, mówimy o tym od razu: odzysk jest możliwy, ale zależy od stanu płyty. Regularna kopia zapasowa jest w tej rodzinie urządzeń szczególnie istotna.
Warunki
Diagnoza laptopa przy odbiorze door-to-door — bezpłatna. Cenę naprawy podajemy przed rozpoczęciem pracy i nie zmieniamy jej w trakcie. Gwarancja do 12 miesięcy. Wyłącznie nowe części. Laptop zastępczy na czas naprawy — bezpłatnie.
Biuro: ul. Marszałkowska 111, Warszawa. Telefon 22 390 56 49, czynny całą dobę.