Dysk przestał być widoczny

Gdy komputer stacjonarny nie widzi dysku

Dysk może zniknąć z systemu, choć komputer wcześniej działał normalnie. Czasem pojawia się komunikat, że nośnik trzeba sformatować; innym razem zapisane pliki nagle stają się niedostępne. Przyczyną może być problem ze strukturą plików, awaria systemu albo narastające błędy odczytu. Objawy nie mówią jednak same w sobie, czy dane da się odzyskać. Dlatego pierwsze działania mają znaczenie.

Przestań używać nośnika i chroń pliki

Jeśli zależy Ci na danych, wyłącz komputer i nie uruchamiaj ponownie dysku bez potrzeby. Kolejne próby odczytu przy narastających błędach mogą zmniejszać szanse odzyskania plików, a zapis może nadpisać dane, które wciąż da się uratować. Nie instaluj programów naprawczych na tym samym dysku, nie uruchamiaj systemowego sprawdzania dysku i nie zgadzaj się na formatowanie. Najbezpieczniej odłączyć nośnik i skontaktować się z serwisem.

Jak przebiega odzyskiwanie danych

Po bezpłatnej diagnostyce informujemy o stanie nośnika, realnych rokowaniach i przewidywanym koszcie. Klient decyduje wtedy, czy chce kontynuować. Jeśli prace są możliwe, zaczynamy od wykonania kopii sektor po sektorze i odzyskujemy dane z kopii, a nie z oryginalnego dysku. Zakres pomocy obejmuje odzyskiwanie plików po skasowaniu lub sformatowaniu, przy uszkodzonej strukturze plików, po awarii systemu oraz z nośników z narastającymi błędami odczytu.

• Nie formatuj dysku, nawet jeśli system o to prosi.
• Nie zapisuj na nim nowych plików ani nie instaluj narzędzi naprawczych.
• Odłącz nośnik i opisz, jakie komunikaty lub objawy zauważyłeś.

Macierze RAID i uszkodzenia mechaniczne

Pomagamy także w odzyskiwaniu danych z macierzy RAID i serwerów plików. RAID łączy kilka dysków, aby dane mogły przetrwać awarię jednego z nich. Gdy uszkodzi się kolejny dysk albo kontroler, odbudowa może wymagać równoczesnej pracy na kopiach wszystkich nośników. Nie otwieramy dysków talerzowych wymagających komory laminarnej. Przy mechanicznym uszkodzeniu głowic lub talerzy kierujemy nośnik do wyspecjalizowanego laboratorium i informujemy o tym po diagnostyce, zamiast ryzykować pogorszenie jego stanu.

Kontakt i uczciwa ocena możliwości

W odzyskiwaniu danych nie można rzetelnie zagwarantować sukcesu. Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy rokowania i koszt, a decyzja należy do Ciebie. Serwis obsługuje Warszawę i okolice; oferuje bezpłatny dojazd do klienta, odbiór i odwóz sprzętu. Zadzwoń pod 22 300 84 83 — linia działa całodobowo, 7 dni w tygodniu. Siedziba mieści się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie.

Czy mogę uruchomić sprawdzanie dysku, gdy system o to prosi?

Jeśli chcesz odzyskać dane, nie uruchamiaj sprawdzania ani formatowania. Odłącz nośnik i skonsultuj dalsze kroki.

Czy odzyskanie plików jest pewne?

Nie. Po diagnostyce przedstawiamy realne rokowania i koszt, a Ty decydujesz, czy zlecić prace.