Komputer wyłącza się sam pod obciążeniem

Komputer gaśnie podczas gry lub renderowania?

Jeśli komputer działa poprawnie w spoczynku, a nagle wyłącza się podczas gry, eksportu wideo albo innego wymagającego zadania, problem zwykle ujawnia się dopiero przy dużym obciążeniu. Nagłe zgaśnięcie bez niebieskiego ekranu i komunikatu najczęściej wskazuje na przegrzewanie podzespołów albo kłopot z zasilaniem. Warto ograniczyć intensywne użytkowanie sprzętu do czasu sprawdzenia przyczyny, zamiast wielokrotnie doprowadzać do kolejnego wyłączenia.

Przegrzanie czy zasilacz?

Procesor i karta graficzna mają zabezpieczenia termiczne. Gdy temperatura przekroczy bezpieczny próg, komputer może odciąć zasilanie, aby chronić podzespoły przed trwałym uszkodzeniem. Drugą częstą przyczyną jest zasilacz, który nie radzi sobie ze skokowym poborem mocy. Zdarza się to po latach pracy urządzenia lub po rozbudowie komputera, na przykład o mocniejszą kartę graficzną.

Samo objawienie nie wystarcza, by wybrać właściwą naprawę. W obu przypadkach komputer może zgasnąć w podobnym momencie, ale potrzebne działania i ich koszt będą inne. Dlatego najpierw sprawdzamy, co dzieje się z temperaturami i napięciami pod obciążeniem.

Diagnostyka pod obciążeniem

Podłączamy komputer do testu obciążeniowego i zapisujemy temperatury oraz napięcia. Przy przegrzewaniu widać stopniowy wzrost temperatury, który kończy się wyłączeniem. Przy problemie z zasilaczem temperatura może pozostawać w normie, a napięcie na linii 12 V załamać się w chwili nagłego wzrostu poboru mocy. Takie porównanie pozwala ustalić, czy naprawy wymagają układy chłodzenia, czy zasilanie.

Zakres naprawy i sprawdzenie efektu

Jeżeli przyczyną jest przegrzewanie, zakres prac może obejmować:

• czyszczenie radiatorów i wymianę pasty termoprzewodzącej;
• wymianę padów termicznych na sekcji zasilania i pamięciach karty graficznej;
• wymianę wentylatorów, jeśli jest potrzebna.

Gdy test wskazuje na zasilacz, dobieramy jednostkę o odpowiedniej mocy i jakości, zamiast kierować się wyłącznie najniższą ceną. Po naprawie ponawiamy ten sam test obciążeniowy i pokazujemy wynik. Diagnostyka jest bezpłatna, a cenę naprawy ustalamy przed rozpoczęciem prac — bez dopłat po fakcie. Gwarancja zależy od rodzaju naprawy.

Możesz skorzystać z odbioru i odwozu sprzętu albo bezpłatnego dojazdu do klienta. Na czas naprawy dostępny jest laptop zastępczy. Serwis mieści się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie; telefon jest czynny całodobowo, 7 dni w tygodniu: 22 300 84 83.

Jak przygotować komputer do wizyty?

Przed kontaktem odsuń obudowę od ściany i upewnij się, że wlot powietrza nie jest zastawiony. Przyda się też informacja, kiedy komputer był ostatnio czyszczony. Nie kieruj wiatraczka biurkowego na otwartą obudowę: może pozornie obniżyć temperaturę i utrudnić rzetelną diagnozę.

Czy komputer można dalej używać, jeśli gaśnie tylko w grach?

Lepiej unikać zadań mocno obciążających sprzęt, dopóki przyczyna nie zostanie sprawdzona. Powtarzające się wyłączenia utrudniają pracę i mogą wskazywać na problem wymagający naprawy.

Czy wystarczy wymienić zasilacz na mocniejszy?

Niekoniecznie. Najpierw trzeba ustalić, czy winne są temperatury, czy napięcie zasilacza. Test pod obciążeniem pomaga dobrać właściwy zakres naprawy.