• Odbiór i zwrot sprzętu gratis
  • Darmowa diagnoza laptopa
  • Laptop zastępczy gratis
  • Dojazd do klienta gratis
Zadzwoń — serwisant przyjedzie w ciągu godziny 22 390 56 49 ul. Marszałkowska 111 biuro w Warszawie Czynne całą dobę 7 dni w tygodniu, także w święta
  • Odbiór i zwrot sprzętu gratis
  • Darmowa diagnoza laptopa
  • Laptop zastępczy gratis
  • Dojazd do klienta gratis

All Stories

Najczęstsze usterki komputerów stacjonarnych

Brak POST i sygnały dźwiękowe płyty głównej

Wentylatory ruszają, ale komputer nie dochodzi do wyświetlenia czegokolwiek: rozlega się seria sygnałów dźwiękowych albo na płycie świeci dioda błędu. To zatrzymanie na teście POST — autodiagnostyce, którą płyta wykonuje przed przekazaniem sterowania systemowi.

Co mówią sygnały

Liczba i długość sygnałów oraz kod na diodach wskazują, na którym etapie test się zatrzymał: pamięć, procesor, karta graficzna czy zasilanie. To realna informacja diagnostyczna, a nie przypadkowy dźwięk — pozwala zawęzić poszukiwania, zanim cokolwiek zostanie rozkręcone. Kody różnią się między producentami płyt, więc odczytujemy je z dokumentacji konkretnego modelu.

Najczęstsze przyczyny

Niedosunięte lub uszkodzone moduły pamięci, uszkodzone gniazdo pamięci, spuchnięte kondensatory w sekcji zasilania procesora, uszkodzona pamięć z oprogramowaniem układowym płyty, następstwa przepięcia. Przy płytach kilkuletnich zdarzają się też pęknięcia ścieżek pod gniazdem zasilania, powstałe przy szarpnięciu za wiązkę kabli.

Naprawa zamiast wymiany

Wiele serwisów w takiej sytuacji proponuje wymianę całej płyty. My zaczynamy od diagnostyki pod mikroskopem i kamerą termowizyjną: wymieniamy uszkodzone kondensatory i tranzystory sekcji zasilania, odtwarzamy przerwane ścieżki, programujemy pamięć z oprogramowaniem układowym. Przy płytach do starszych, sprawnych komputerów bywa to jedyna sensowna droga, bo zamiennika po prostu nie ma już w sprzedaży.

Warunki

Taką naprawę wykonujemy w warsztacie. Sprzęt odbieramy i odwozimy bez opłat, a diagnostyka komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na poczet naprawy.

Zadzwoń: 22 390 56 49

Najczęstsze usterki komputerów stacjonarnych
Brak POST i sygnały dźwiękowe płyty głównej

Gubienie ustawień i cofający się zegar

Po każdym wyłączeniu z prądu zegar cofa się o lata, a przy starcie pojawia się komunikat o błędnych ustawieniach i konieczności ich potwierdzenia. Objaw jest uciążliwy, a przyczyna zwykle bardzo drobna.

Co podtrzymuje ustawienia

Ustawienia sprzętowe i zegar są podtrzymywane przez małą baterię pastylkową na płycie głównej. Po sześciu–ośmiu latach traci ona napięcie i komputer przestaje pamiętać cokolwiek po odłączeniu od prądu. Wymiana zajmuje kilka minut i jest najtańszą naprawą, jaką w ogóle wykonujemy.

Dlaczego to nie zawsze bateria

Jeśli po wymianie ustawienia dalej się gubią, przyczyną bywa uszkodzone gniazdo baterii, zwarcie na płycie rozładowujące ją w kilka dni albo uszkodzona pamięć przechowująca ustawienia. Zdarza się także, że komputer prawidłowo pamięta ustawienia, ale zegar rozjeżdża się w samym systemie, bo wyłączono synchronizację czasu — to problem programowy i naprawia się go bez otwierania obudowy.

Dlaczego warto się tym zająć

Rozjechany zegar to nie tylko niewygoda: powoduje błędy przy logowaniu do usług sieciowych i bankowości, bo certyfikaty przestają się zgadzać z datą. Bywa też, że po zresetowaniu ustawień komputer startuje z niewłaściwego dysku albo traci konfigurację macierzy dyskowej — i wtedy objaw wygląda już na poważną awarię.

Jak to załatwiamy

Najczęściej podczas jednej wizyty u klienta, przy okazji innych prac. Dojazd na terenie Warszawy i okolic nic nie kosztuje.

Zadzwoń: 22 390 56 49

Najczęstsze usterki komputerów stacjonarnych
Gubienie ustawień i cofający się zegar

Komputer po burzy — skutki przepięcia

Po nocnej burzy albo po skoku napięcia w sieci komputer nie daje znaku życia, nie widzi sieci albo działa niestabilnie. Przepięcie rzadko uszkadza wszystko naraz — zwykle uderza w kilka konkretnych miejsc.

Którędy wchodzi przepięcie

Trzema drogami: przez zasilanie, przez kabel sieciowy i przez instalację antenową albo telefoniczną. Pierwsza uszkadza zasilacz i sekcję zasilania płyty. Druga niszczy kartę sieciową — często zostawiając resztę komputera nietkniętą, choć uszkodzenie potrafi przejść dalej, na chipset płyty. Wejście przez sieć jest przy okablowaniu prowadzonym między budynkami znacznie częstsze, niż się przypuszcza.

Co zwykle da się uratować

Najczęściej ocalają dyski, a więc dane — i to zwykle najważniejsza informacja dla klienta. Zasilacz zazwyczaj wymaga wymiany. Płyta główna bywa naprawialna: wymieniamy uszkodzone elementy sekcji zasilania, sprawdzamy magistrale i odtwarzamy przerwane ścieżki, zamiast od razu wystawiać wycenę na nową płytę.

Czego nie robić

Nie włączać komputera wielokrotnie „na próbę" — uszkodzony zasilacz przy każdym starcie może podać nieprawidłowe napięcie na kolejne podzespoły i powiększyć zakres szkód. Najlepiej odłączyć wszystko od prądu i od sieci, i zadzwonić.

Jak zabezpieczyć się na przyszłość

Listwa z ochroną przeciwprzepięciową ma sens tylko wtedy, gdy chroni również przewód sieciowy — sama ochrona zasilania zostawia otwartą drugą drogę. Przy komputerach, których wyłączenie zatrzymuje pracę, warto rozważyć zasilacz awaryjny, który dodatkowo wygładza napięcie. Doradzamy dobór, ale nie zmuszamy do zakupu.

Zadzwoń: 22 390 56 49

Najczęstsze usterki komputerów stacjonarnych
Komputer po burzy — skutki przepięcia

Brak dźwięku i zrywające się Wi-Fi

Z systemu zniknęło urządzenie odtwarzające dźwięk, mikrofon przestał być rozpoznawany albo połączenie bezprzewodowe zrywa się co kilka minut. W komputerze stacjonarnym takie usterki naprawia się prościej niż w laptopie, bo prawie wszystko jest wymienne.

Najpierw sterownik, potem sprzęt

Po aktualizacji systemu potrafi zniknąć sterownik układu dźwiękowego albo sieciowego i objaw wygląda wtedy identycznie jak awaria sprzętu. Zaczynamy więc od sprawdzenia, czy urządzenie jest w ogóle widoczne w systemie i czy nie zostało wyłączone w ustawieniach płyty głównej. Ten krok rozstrzyga sprawę w około połowie zgłoszeń i nie wymaga żadnej wymiany.

Usterki sprzętowe

Uszkodzone gniazdo słuchawkowe na panelu przednim, przepalony układ dźwiękowy po przepięciu, uszkodzona karta sieciowa, a przy sieci bezprzewodowej — źle podłączone albo ułamane anteny. Zrywanie połączenia bywa też skutkiem zakłóceń: karta z anteną wciśniętą za obudowę pod biurkiem będzie działać gorzej niż ta sama karta z anteną wyprowadzoną na wierzch.

Co robimy

Jeśli układ zintegrowany z płytą jest uszkodzony, nie wymieniamy z tego powodu całej płyty — montujemy kartę rozszerzeń dźwiękową lub sieciową, co jest rozwiązaniem tańszym i równie trwałym. Przy sieci bezprzewodowej sprawdzamy też stronę routera, bo zrywanie połączenia równie często ma źródło poza komputerem.

Terminy

Takie naprawy wykonujemy zwykle podczas jednej wizyty u klienta, bez zabierania sprzętu. Dojazd na terenie Warszawy i okolic nie kosztuje nic, a dojeżdżamy z reguły w ciągu godziny.

Zadzwoń: 22 390 56 49

Najczęstsze usterki komputerów stacjonarnych
Brak dźwięku i zrywające się Wi-Fi

Nie działają gniazda USB i przyciski w obudowie

Gniazda z przodu obudowy przestały reagować, przycisk zasilania działa dopiero po mocnym wciśnięciu, diody stanu zgasły. Panel przedni jest najbardziej narażonym elementem komputera, bo używa się go codziennie i najczęściej po omacku.

Skąd biorą się te usterki

Wtyczki wpinane na siłę i pod kątem rozchwiewają gniazda i wyrywają je z płytki drukowanej. Wtyczka wpięta odwrotnie potrafi zewrzeć zasilanie portu i przepalić bezpiecznik na płycie głównej. Przewody panelu przedniego biegnące przez całą obudowę ocierają się o krawędzie blachy i przecierają. Zdarza się też, że przy sprzątaniu wnętrza wiązka po prostu wypina się z gniazda na płycie.

Co robimy

Sprawdzamy, czy porty tylne działają — jeśli tak, usterka jest po stronie panelu przedniego i płyta jest cała. Przelutowujemy albo wymieniamy uszkodzone gniazda, odtwarzamy przerwane ścieżki i wymieniamy przepalony bezpiecznik zasilania portu. Naprawiamy też mikroprzełącznik przycisku zasilania, zamiast wymieniać obudowę.

Dlaczego naprawa, a nie wymiana

Panel przedni jest częścią obudowy i w wielu modelach nie sprzedaje się go osobno. Naprawa na poziomie elementów jest tu zwykle jedyną drogą — i akurat ten rodzaj pracy wykonujemy na co dzień przy płytach głównych laptopów, więc przy komputerze stacjonarnym jest to zadanie proste.

Warunki

Naprawa wymaga warsztatu. Sprzęt odbieramy i odwozimy bez opłat, a na czas naprawy zostawiamy bezpłatny laptop zastępczy. Na naprawę dajemy gwarancję do 12 miesięcy.

Zadzwoń: 22 390 56 49

Najczęstsze usterki komputerów stacjonarnych
Nie działają gniazda USB i przyciski w obudowie

Komputer nie widzi internetu

Przeglądarka nie otwiera stron, a ikona połączenia pokazuje ostrzeżenie. Pytanie brzmi zawsze tak samo: czy problem jest w komputerze, w routerze, czy po stronie operatora — i da się to rozstrzygnąć w kilka minut.

Kolejność sprawdzania

Najpierw ustalamy, czy internetu nie ma na wszystkich urządzeniach, czy tylko na jednym. Jeśli na wszystkich — sprawdzamy router i łącze. Jeśli na jednym — problem jest w komputerze i szukamy go w ustawieniach karty sieciowej, serwerach nazw zamieniających adresy stron na adresy numeryczne, w oprogramowaniu ochronnym albo w pozostałościach po programie do zmiany lokalizacji sieciowej.

Częste przyczyny po stronie komputera

Wpis serwera proxy pozostawiony przez złośliwe oprogramowanie, zablokowanie połączenia przez program antywirusowy po aktualizacji, uszkodzony sterownik karty sieciowej, ręcznie wpisany adres, który przestał pasować po wymianie routera. Przy połączeniu przewodowym warto też sprawdzić sam kabel — wtyk z ułamanym zatrzaskiem wysuwa się na milimetr i połączenie znika.

Co robimy dalej

Porządkujemy konfigurację sieci, sprawdzamy zasięg i obciążenie pasma, w razie potrzeby przestawiamy kanał w routerze albo proponujemy przeniesienie go w inne miejsce. W mieszkaniach i biurach, w których jeden router nie wystarcza, dobieramy rozwiązanie zwiększające zasięg — ale najpierw sprawdzamy, czy wystarczy zmiana ustawień, bo zwykle wystarcza.

Jak szybko

Większość takich zgłoszeń rozwiązujemy podczas jednej wizyty, a część zdalnie, bez dojazdu. Pracujemy całą dobę, także w weekendy i święta, bez dopłat za porę.

Zadzwoń: 22 390 56 49

Najczęstsze usterki komputerów stacjonarnych
Komputer nie widzi internetu

Komputer zacina się mimo dobrych podzespołów

Komputer ma mocny procesor i dobrą kartę graficzną, a mimo to zdarzają się przycięcia, krótkie zawieszenia i spadki wydajności w losowych momentach. Podzespoły są w porządku — problem leży w tym, jak zostały ustawione.

Co zwykle jest przyczyną

Pamięć pracująca na ustawieniach domyślnych zamiast na fabrycznym profilu przyspieszającym, przez co działa wyraźnie wolniej, niż powinna. Procesor obniżający taktowanie z powodu temperatury, mimo że w spoczynku wszystko wygląda dobrze. Krzywe obrotów wentylatorów ustawione tak, że chłodzenie reaguje z opóźnieniem. Plan zasilania systemu ograniczający wydajność. Programy uruchamiane przy starcie, które w tle skanują dysk.

Na czym polega optymalizacja

Nie na „przyspieszaczach" i czyszczeniu rejestru, tylko na pomiarze i poprawieniu tego, co pomiar pokaże. Włączamy właściwy profil pamięci i sprawdzamy stabilność testem. Ustawiamy krzywe wentylatorów pod konkretne chłodzenie. Przy procesorach pracujących gorąco stosujemy undervolting — obniżenie napięcia zasilania procesora, dzięki któremu pracuje chłodniej i ciszej, nie tracąc wydajności. Porządkujemy programy startowe i harmonogram zadań.

Co można sprawdzić samodzielnie

Włączyć wyświetlanie temperatur i obciążenia podczas pracy i zaobserwować, czy przycięcia pokrywają się ze skokiem temperatury. Ta jedna obserwacja rozstrzyga, czy problem jest termiczny, czy programowy — i bardzo skraca naszą diagnostykę.

Terminy

Przyspieszanie komputera wykonujemy zwykle w ciągu doby, część prac także zdalnie. Po zakończeniu pokazujemy wyniki testów sprzed i po zmianach, zamiast zapewniać, że „powinno być lepiej".

Zadzwoń: 22 390 56 49

Najczęstsze usterki komputerów stacjonarnych
Komputer zacina się mimo dobrych podzespołów

Serwis laptopów i komputerów

Naprawa laptopów i komputerów stacjonarnych, pogotowie komputerowe i obsługa informatyczna — Warszawa i okolice. Dojeżdżamy do klienta — nie prowadzimy obsługi w biurze.

ul. Marszałkowska 111
00-102 Warszawa

Obsługę prowadzimy wyłącznie z dojazdem do klienta, więc w biurze zwykle nikogo nie ma — prosimy o kontakt telefoniczny.

22 390 56 49

Obszar działania

Warszawa — wszystkie dzielnice — oraz sąsiednie miejscowości. Dojeżdżamy do domu i do firmy. Sprzęt odbieramy i odwozimy własnym transportem — w biurze nie prowadzimy obsługi.

Dojazd na terenie Warszawy: 0 zł.
Diagnostyka laptopa: 0 zł.
Gwarancja do 12 miesięcy.

Warszawa — dzielnice · okolice Warszawy

Czynne całą dobę, 7 dni w tygodniu.