Odzyskiwanie danych

Zanim spróbujesz odzyskać pliki

Gdy dysk przestaje być widoczny, pliki znikają albo system żąda sformatowania nośnika, zatrzymaj się przed kolejną próbą. Wyłącz laptop i odłącz dysk, jeśli można to zrobić bezpiecznie. Każde ponowne uruchomienie uszkodzonego nośnika może pogłębić problem, a zapisane na nim dane mogą nadpisać pliki, które wciąż dałoby się odzyskać. Nie instaluj programów naprawczych na tym samym dysku, nie formatuj go i nie uruchamiaj systemowego sprawdzania dysku. Najpierw skontaktuj się z serwisem: 22 300 84 83. Linia działa całodobowo, 7 dni w tygodniu.

Jakie przypadki sprawdzamy

Pomagamy w odzyskiwaniu danych po przypadkowym skasowaniu lub sformatowaniu, przy uszkodzonej strukturze plików i po awarii systemu. Możemy też ocenić nośniki, na których pojawiają się narastające błędy odczytu. Sam komunikat komputera nie przesądza jeszcze, czy pliki da się odzyskać. Znaczenie ma przyczyna problemu i stan nośnika, dlatego najpierw wykonujemy diagnostykę.

Praca na kopii i bezpieczna ocena

Jeśli stan dysku na to pozwala, zaczynamy od wykonania kopii sektor po sektorze. Dalsze działania prowadzimy na kopii, a nie na oryginalnym nośniku, by ograniczyć ryzyko dodatkowych zmian w danych. Przy uszkodzonym dysku drugiej szansy zwykle nie ma, dlatego nie obiecujemy rezultatu przed sprawdzeniem urządzenia. Po diagnostyce przedstawiamy realne rokowania i koszt. Klient decyduje, czy zlecić dalsze prace.

Kiedy potrzebne jest laboratorium

Nie otwieramy dysków talerzowych wymagających komory laminarnej. Jeśli podejrzewamy mechaniczne uszkodzenie głowic lub talerzy, kierujemy nośnik do wyspecjalizowanego laboratorium. Informujemy o tym po diagnostyce, zamiast podejmować próby, które mogłyby pogorszyć stan dysku. Odzyskiwanie danych nie daje rzetelnej gwarancji sukcesu — możliwy wynik zależy od rodzaju i skali uszkodzenia.

Jak ograniczyć ryzyko utraty danych

Najprostsze zabezpieczenie to automatyczna kopia zapasowa zapisywana na osobnym nośniku albo w chmurze. Możemy skonfigurować ją przy okazji wizyty; ustawienie zajmuje kilkanaście minut. Serwis działa w Warszawie i okolicach: dojazd do klienta jest bezpłatny, dostępny jest też odbiór i odwóz sprzętu. Diagnostyka jest bezpłatna, a cenę naprawy podajemy przed rozpoczęciem prac, bez dopłat po fakcie. Na czas naprawy udostępniamy laptop zastępczy. Gwarancja zależy od rodzaju wykonanej naprawy. Siedziba serwisu mieści się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie.

Czy mogę uruchomić program do odzyskiwania plików?

Nie instaluj go na uszkodzonym dysku. Zapis może nadpisać dane; najpierw odłącz nośnik i skontaktuj się z serwisem.

Czy odzyskanie danych jest pewne?

Nie. Po diagnostyce informujemy o realnych rokowaniach i koszcie, a decyzja o dalszych pracach należy do Ciebie.