Gdy komputer nie startuje przed spotkaniem

Jest ósma rano, komputer nie reaguje, a o dziewiątej masz ważne spotkanie. W takiej sytuacji każda minuta ma znaczenie, ale warto zacząć od kilku prostych kontroli. Zadzwoń pod 22 300 84 83 — linia działa całodobowo, 7 dni w tygodniu. Przy porannych zgłoszeniach staramy się dojechać możliwie szybko. Dojazd do klienta jest gratis; możemy też odebrać sprzęt i odwieźć go po naprawie.

Co sprawdzić samodzielnie w dwie minuty

Zanim wezwiesz serwis, upewnij się, że listwa zasilająca jest włączona i że gniazdko ma zasilanie. Jeśli komputer nadal milczy, odłącz go od prądu na minutę, a następnie przez piętnaście sekund przytrzymaj przycisk uruchamiania. Taki reset może rozładować układy i czasem przywraca start urządzenia.

Odłącz również urządzenia zewnętrzne, zostawiając jedynie klawiaturę. Wadliwy pendrive lub dysk podłączony przez USB potrafi zatrzymać uruchamianie. Nie rozkręcaj obudowy ani nie próbuj wielokrotnie włączać komputera, jeśli słychać nietypowe dźwięki albo sprzęt zaraz gaśnie.

Jak odczytać objawy awarii

Objawy pomagają zawęzić przyczynę, choć nie zastępują diagnostyki. Brak reakcji i jakichkolwiek diod często wskazuje na problem z zasilaniem lub zasilaczem. Gdy wentylatory pracują, ale obraz się nie pojawia, możliwą przyczyną jest pamięć, karta graficzna albo płyta główna. Komputer, który uruchamia się i wyłącza po kilku sekundach, może mieć problem z przegrzewaniem lub zwarciem.

Krótkie sygnały dźwiękowe bywają komunikatem płyty głównej. Opisz przez telefon ich liczbę i układ — możemy pomóc odczytać, co mogą oznaczać. Przy zgłoszeniu podaj też model komputera, widoczne kontrolki oraz to, czy wentylatory ruszają.

Naprawa i dostęp do danych

Diagnostyka jest bezpłatna. Przed rozpoczęciem naprawy poznasz jej cenę, bez dopłat po fakcie. Jeśli sprawa jest pilna, a naprawa potrwa, w pierwszej kolejności zajmujemy się dostępem do danych, abyś mógł wrócić do pracy, zanim komputer będzie gotowy. Na czas naprawy możemy zapewnić laptop zastępczy. Gwarancja udzielana jest na wykonaną naprawę, a jej długość zależy od jej rodzaju.

Serwis obsługuje Warszawę i okolice. Siedziba znajduje się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie. Zadzwoń, opisz objawy i ustal dogodny sposób przekazania sprzętu — możliwy jest dojazd, a także odbiór i odwóz komputera.

Najczęstsze pytania

Czy mogę zadzwonić przed przyjazdem serwisu?

Tak. Linia pod numerem 22 300 84 83 jest czynna całą dobę, 7 dni w tygodniu. Krótkie sygnały dźwiękowe i inne objawy możesz opisać już podczas rozmowy.

Czy naprawa oznacza, że od razu stracę dostęp do plików?

Nie zakładamy tego z góry. Przy pilnej sprawie, gdy naprawa potrwa, priorytetem może być uzyskanie dostępu do danych, by umożliwić Ci pracę.

Komputer nie uruchamia się przed pracą