• Odbiór i zwrot sprzętu gratis
  • Darmowa diagnoza laptopa
  • Laptop zastępczy gratis
  • Dojazd do klienta gratis
Zadzwoń — serwisant przyjedzie w ciągu godziny 22 390 56 49 ul. Marszałkowska 111 biuro w Warszawie Czynne całą dobę 7 dni w tygodniu, także w święta
  • Odbiór i zwrot sprzętu gratis
  • Darmowa diagnoza laptopa
  • Laptop zastępczy gratis
  • Dojazd do klienta gratis

All Stories

Admin Sage Symfonia

Symfonia Handel — sprzedaż i magazyn

Symfonia Handel prowadzi sprzedaż i magazyn. W firmach, które używają też modułu księgowego, kluczowe jest, żeby dokumenty przechodziły między nimi bez przepisywania.

Co konfigurujemy

Magazyny, typy dokumentów, numerację, cenniki i rabaty, formy płatności. Uprawnienia według ról — sprzedawca bez wglądu w marże, magazynier bez kasy. Podłączamy drukarkę fiskalną, czytnik kodów i drukarkę etykiet.

Powiązanie z księgowością

Ustawiamy schematy przenoszenia dokumentów sprzedaży do modułu księgowego. To największa oszczędność czasu w całym wdrożeniu i zarazem miejsce, gdzie najczęściej coś się rozjeżdża po aktualizacjach.

Magazyn

Przed startem ustalamy, jak wygląda przyjęcie towaru, kto robi inwentaryzację i jak księgowane są braki. Bez tego stany rozjeżdżają się w kilka tygodni, a winę dostaje program.

Typowe zgłoszenia

Nie drukuje paragon po aktualizacji systemu. Program nie łączy się z bazą po zmianie serwera. Dokumenty nie przechodzą do księgowości.

Umów wdrożenie: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Pudełko programu Sage Symfonia

Symfonia Finanse i Księgowość

Moduł finansowo-księgowy Symfonii prowadzi pełne księgi. Od strony technicznej najważniejsze są dwie rzeczy: sprawny serwer bazy i działające powiązanie z modułem handlowym.

Konfiguracja

Plan kont, okresy obrachunkowe, schematy dekretacji i rejestry VAT. Ustawiamy przenoszenie dokumentów z modułu handlowego oraz wysyłkę deklaracji, JPK i e-Sprawozdań.

Praca w kilka osób

Przy kilku stanowiskach potrzebny jest serwer bazy danych, nie plik udostępniony w sieci. To najczęstszy błąd samodzielnej instalacji i przyczyna zawieszeń oraz uszkodzeń bazy.

Zamknięcie roku

Największe obciążenie i największe ryzyko w całym cyklu. Przed zamknięciem wykonujemy kopię i sprawdzamy jej odtwarzalność — to wtedy najczęściej wychodzi na jaw, że kopie od miesięcy nie działały.

Awarie

Uszkodzona baza po zaniku prądu, brak miejsca na dysku serwera, konflikt z programem antywirusowym. Naprawiamy, ale zasilacz awaryjny i wykluczenia antywirusowe usuwają większość przyczyn z góry.

Zapytaj o wsparcie: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Pudełko programu Sage Symfonia

Symfonia Kadry i Płace

Moduł kadrowo-płacowy przechowuje najbardziej wrażliwe dane w firmie. Traktujemy go inaczej niż pozostałe.

Konfiguracja

Składniki wynagrodzeń, kalendarze i harmonogramy czasu pracy, umowy i aneksy. Ustawiamy wymianę danych z Płatnikiem oraz przekazywanie list płac do księgowości.

Ochrona danych

Konta imienne, uprawnienia ograniczone do stanowiska, szyfrowanie dysku komputera kadrowego. Zgubiony niezaszyfrowany laptop kadrowej to wyciek danych osobowych podlegający zgłoszeniu — szyfrowanie zamienia go w zwykłą stratę sprzętu.

Aktualizacje

Przepisy kadrowo-płacowe zmieniają się częściej niż w jakimkolwiek innym obszarze. Bez aktualnej wersji program liczy według starych zasad — a błąd wychodzi dopiero przy kontroli albo przy reklamacji pracownika.

Kopie osobno

Kopie bazy kadrowej przechowujemy oddzielnie, zabezpieczone, z węższym kręgiem dostępu niż pozostałe kopie firmowe.

Umów wsparcie: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Pudełko programu Sage Symfonia

Symfonia Środki Trwałe

Moduł środków trwałych prowadzi ewidencję majątku i nalicza amortyzację. Wdrożenie zaczyna się zwykle od uporządkowania tego, co firma faktycznie posiada.

Wprowadzenie stanu początkowego

To najbardziej pracochłonny etap. Przenosimy ewidencję z arkusza albo poprzedniego programu razem z datami przyjęcia, wartościami i dotychczasowym umorzeniem. Błąd na tym etapie ciągnie się przez lata amortyzacji.

Konfiguracja

Grupy środków i stawki amortyzacji, plany amortyzacyjne, powiązanie z modułem księgowym, żeby odpisy trafiały na właściwe konta bez ręcznego księgowania.

Inwentaryzacja

Konfigurujemy oznaczenia i, jeśli firma używa czytników kodów, obsługę spisu z natury. Przy większym majątku to różnica między dniem a tygodniem pracy.

Typowe zgłoszenia

Odpisy nie przechodzą do księgowości. Nie zgadza się umorzenie po zmianie stawki. Zniknął środek trwały, który w rzeczywistości został zlikwidowany bez wprowadzenia dokumentu.

Umów wdrożenie: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Pudełko programu Sage Symfonia

Symfonia Mała Księgowość

Mała Księgowość obsługuje książkę przychodów i rozchodów oraz ryczałt — dla firm, które nie prowadzą pełnych ksiąg.

Co ustawiamy

Formę opodatkowania, ewidencje VAT, powiązanie z modułem fakturowania, wysyłkę JPK i deklaracji razem z certyfikatem lub danymi autoryzującymi.

Współpraca z biurem rachunkowym

Gdy księgowość prowadzi biuro zewnętrzne, ustalamy format i częstotliwość przekazywania danych. Wysyłanie plików pocztą działa do pierwszej pomyłki w wersji — lepsze jest umówione miejsce wymiany.

Typowe zgłoszenia

Nie wysyła się JPK, bo wygasł certyfikat albo zmieniły się dane autoryzujące. Program nie widzi bazy po przeniesieniu na nowy komputer. Brakuje zapisów po pracy na dwóch kopiach bazy naraz.

Gdy firma rośnie

Przejście na pełne księgi oznacza zmianę modułu. Planujemy je na przełom roku obrachunkowego, z przeniesieniem danych i zachowaniem dostępu do historii.

Umów pomoc: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Pudełko programu Sage Symfonia

Symfonia Faktura — fakturowanie

Najprostszy moduł z rodziny — do wystawiania faktur bez prowadzenia magazynu. Dla firmy usługowej zwykle w zupełności wystarcza.

Konfiguracja

Dane firmy, numeracja, formy i terminy płatności, szablony wydruków z logo. Ustawiamy wysyłkę faktur pocztą elektroniczną wprost z programu.

Ewidencja i rozliczenia

Konfigurujemy ewidencje VAT i przekazywanie danych do księgowości albo do biura rachunkowego, żeby nie kończyło się comiesięcznym eksportem do arkusza.

Kopie

Nawet przy prostym programie utrata bazy oznacza utratę historii sprzedaży i rozrachunków. Ustawiamy kopie automatyczne z drugim miejscem przechowywania.

Gdy pojawia się magazyn

Przejście na moduł handlowy to migracja danych, nie przepisywanie. Kartoteki kontrahentów i historię dokumentów przenosimy, planując zmianę na przełom okresu.

Umów pomoc: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Pudełko programu Sage Symfonia

Wdrożenie Symfonii w firmie

Wdrożenie to ustawienie programu pod to, jak firma naprawdę pracuje — a nie instalacja i przekazanie loginu.

Rozpoznanie

Kto wystawia dokumenty, kto zatwierdza, jak wygląda przyjęcie towaru, kto ma widzieć marże i wynagrodzenia. Z tych odpowiedzi wynikają typy dokumentów, numeracja i uprawnienia.

Dobór modułów

Symfonia jest modułowa i łatwo kupić więcej, niż firma wykorzysta. Doradzamy, od czego zacząć — moduły da się dokupić później, gdy okaże się realnie potrzebne.

Serwer

Od dwóch stanowisk w górę potrzebny jest serwer bazy danych z dyskiem półprzewodnikowym i zasilaniem awaryjnym. Praca na pliku w sieci kończy się uszkodzoną bazą.

Przekazanie

Krótkie szkolenie przy waszych danych, instrukcja do najczęstszych czynności i skonfigurowane kopie — zanim w bazie pojawi się coś, czego szkoda stracić.

Umów wdrożenie: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Biurko z monitorem i rośliną przy oknie

Serwer bazy danych dla Symfonii

Symfonia trzyma dane w bazie SQL. Serwer decyduje o szybkości pracy i o tym, czy dane przetrwają awarię zasilania.

Co dobieramy

Wersję serwera do liczby stanowisk i wielkości bazy, dysk półprzewodnikowy pod bazę, pamięć z zapasem oraz zasilacz awaryjny z automatycznym zamykaniem systemu.

Konfiguracja po instalacji

Plan kopii po stronie serwera, limity pamięci dla usługi bazy i wykluczenie plików bazy ze skanowania antywirusowego. Ten ostatni punkt bywa pomijany, a potrafi zmienić szybkość pracy dwukrotnie.

Gdy baza rośnie

Sprawdzamy rozmiar, indeksy i wolne miejsce na dysku. Archiwizacja zamkniętych okresów bywa lepszym rozwiązaniem niż kolejna rozbudowa sprzętu.

Serwer u siebie czy w chmurze

Przy kilku stanowiskach w jednym biurze serwer na miejscu jest zwykle tańszy i szybszy. Chmura ma sens przy pracy rozproszonej — doradzamy według tego, jak pracujecie.

Zapytaj o serwer: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Kilka dysków twardych ułożonych jeden na drugim

Praca wielostanowiskowa w Symfonii

Program obsługujący kilka osób naraz ma inne wymagania niż ten sam program na pojedynczym komputerze.

Konta i uprawnienia

Konta imienne zamiast wspólnego. Bez tego nie ustalicie, kto wystawił dokument ani kto go poprawił — a przy rozbieżnościach to pierwsze pytanie. Uprawnienia nadajemy według ról, z osobnym traktowaniem modułu kadrowego.

Sieć bywa winna częściej niż program

Stanowisko na Wi-Fi, przeciążony przełącznik, uszkodzony kabel. Objawy wyglądają jak awaria programu. Sprawdzamy okablowanie, zanim zajrzymy do bazy.

Licencje

Liczba jednoczesnych stanowisk wynika z licencji. Zanim dokupicie kolejne, sprawdzamy, czy problemem nie są sesje zostawione otwarte po wyjściu pracowników.

Gdy zwalnia

Sprawdzamy po kolei: obciążenie serwera, wolne miejsce na dysku, wykluczenia antywirusowe, stan bazy, a dopiero na końcu komputery użytkowników.

Umów przegląd: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Stanowisko pracy z dwoma monitorami

Kopie zapasowe baz Symfonii

Kopia, której nikt nigdy nie odtworzył, jest założeniem. Sprawdzenie zajmuje godzinę i rozstrzyga sprawę.

Kopia to zadanie serwera

Pliki bazy są w użyciu przy działającej usłudze. Skopiowane „na żywo" bywają nieczytelne, a okazuje się to dopiero przy odtwarzaniu — czyli w najgorszym momencie.

Dwa miejsca, kilka wersji

Na innym dysku niż baza i poza budynkiem. Kilka wersji wstecz, bo błąd w danych zauważa się zwykle po kilku dniach, nie od razu.

Odporność na szyfrowanie

Kopia dostępna z sieci firmowej zostanie zaszyfrowana razem z bazą przy ataku. Przynajmniej jedna musi być poza zasięgiem zwykłych kont — odłączona albo w usłudze z ochroną przed nadpisaniem.

Przed każdą zmianą

Aktualizacja, zamknięcie roku, przenosiny na nowy serwer — zawsze kopia przed, nie po.

Umów konfigurację kopii: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Szafa z serwerami i okablowaniem — kopie zapasowe w firmie

Aktualizacje Symfonii i abonament

Programy księgowe i kadrowe muszą nadążać za przepisami. Bez aktualizacji przestają wysyłać deklaracje i liczyć według obowiązujących zasad.

Po wygaśnięciu abonamentu

Program działa dalej, ale zostaje na ostatniej wersji. Przy najbliższej zmianie przepisów pojawiają się problemy z JPK, deklaracjami i wyliczeniami płac — zwykle tuż przed terminem.

Jak planujemy

Poza szczytem pracy, po kopii, z aktualizacją serwera i wszystkich stanowisk naraz. Praca na różnych wersjach kończy się błędami przy wymianie danych między modułami.

Co sprawdzamy po

Wystawienie dokumentu, wydruk fiskalny, przeniesienie dokumentów do księgowości, wysyłkę deklaracji i naliczenie listy płac. To pięć miejsc, w których najczęściej coś się rozjeżdża.

Gdy się nie powiedzie

Wracamy do kopii sprzed aktualizacji. Dlatego jej wykonanie jest warunkiem rozpoczęcia pracy, nie formalnością.

Zaplanujmy aktualizację: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Szafa serwerowa z niebieskimi diodami

Migracja do Symfonii z innego programu

Zmiana programu księgowego albo handlowego to operacja na danych. Największe ryzyko leży w kartotekach i saldach otwarcia.

Co przenosimy

Kartoteki kontrahentów i towarów, stany magazynowe, rozrachunki i salda otwarcia. Historię dokumentów przenosi się rzadziej — częściej zostawia się stary program do wglądu, bo pełne przeniesienie bywa droższe, niż jest warte.

Porządek przed migracją

Duplikaty kontrahentów, dwa indeksy na ten sam towar, nieaktualne dane. Przeniesione bez przeglądu utrwalają się na lata. Nudny etap, który decyduje o powodzeniu.

Jak prowadzimy

Import próbny na kopii, wyrywkowe sprawdzenie kilkudziesięciu pozycji, dopiero potem migracja właściwa. Termin na przełom okresu obrachunkowego.

Po migracji

Uzgodnienie sald i stanów z poprzednim programem. Bez tego nikt nie zaufa nowym danym — i słusznie.

Zaplanujmy migrację: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Biuro z rzędem biurek i krzeseł

JPK i e-Sprawozdania z Symfonii

Wysyłka plików sprawozdawczych zawodzi zwykle z trzech powodów, a komunikat błędu wskazuje który — trzeba go tylko odczytać.

Trzy typowe przyczyny

Wygasły certyfikat kwalifikowany. Nieaktualne dane autoryzujące. Stara wersja programu wysyłająca plik w strukturze, której bramka już nie przyjmuje.

Co konfigurujemy

Certyfikat i sterowniki czytnika, dane autoryzujące, adresy bramek i zapisywanie potwierdzeń odbioru. Potwierdzenia archiwizujemy osobno — przy kontroli to one są dowodem, nie zapis w programie.

Gdy plik nie przechodzi

Nie wysyłać wielokrotnie. Odczytujemy pełną treść błędu i poprawiamy źródło — najczęściej dane w dokumencie, nie ustawienia.

Terminy

Konfigurację i test robimy z zapasem, a ważność certyfikatu sprawdzamy z miesięcznym wyprzedzeniem, bo odnowienie wymaga czasu.

Umów konfigurację: 22 390 56 49

Admin Sage Symfonia
Dokumenty z ułożonym napisem CONTRACT
  1. Awaria bazy Symfonii — naprawa i odtworzenie
  2. Symfonia i Płatnik

Serwis laptopów i komputerów

Naprawa laptopów i komputerów stacjonarnych, pogotowie komputerowe i obsługa informatyczna — Warszawa i okolice. Dojeżdżamy do klienta — nie prowadzimy obsługi w biurze.

ul. Marszałkowska 111
00-102 Warszawa

Obsługę prowadzimy wyłącznie z dojazdem do klienta, więc w biurze zwykle nikogo nie ma — prosimy o kontakt telefoniczny.

22 390 56 49

Obszar działania

Warszawa — wszystkie dzielnice — oraz sąsiednie miejscowości. Dojeżdżamy do domu i do firmy. Sprzęt odbieramy i odwozimy własnym transportem — w biurze nie prowadzimy obsługi.

Dojazd na terenie Warszawy: 0 zł.
Diagnostyka laptopa: 0 zł.
Gwarancja do 12 miesięcy.

Warszawa — dzielnice · okolice Warszawy

Czynne całą dobę, 7 dni w tygodniu.