- Odbiór i zwrot sprzętu bezpłatnie
- Bezpłatna diagnoza laptopa
- Laptop zastępczy bezpłatnie
- Dojazd do klienta bezpłatnie
Naprawa w obecności klienta
Naprawa przy Tobie, gdy zakres prac na to pozwala
Nie każdy chce oddawać laptop z dokumentami, zdjęciami i prywatnymi plikami. To zrozumiałe. Dlatego w serwisie serwis-laptopow24.pl w Warszawie i okolicach część napraw wykonujemy w obecności klienta, o ile pozwala na to rodzaj usterki i potrzebny przebieg prac. Możesz obserwować czynności serwisowe i na bieżąco dopytać o ich zakres.
Takie rozwiązanie sprawdza się przede wszystkim przy pracach, które wymagają dostępu do podzespołów lub ustawień, a nie wielogodzinnych testów. Przed rozpoczęciem ustalamy, co można wykonać na miejscu i czy konkretny przypadek kwalifikuje się do naprawy przy Tobie.
Jakie prace można wykonać na miejscu
W obecności klienta możemy zająć się między innymi modernizacją sprzętu, podstawową konserwacją oraz konfiguracją systemu. W zależności od modelu laptopa i stanu urządzenia zakres może obejmować:
- wymianę dysku na SSD lub rozbudowę pamięci;
- czyszczenie wnętrza z kurzu i wymianę pasty termoprzewodzącej;
- instalację systemu operacyjnego;
- usunięcie niechcianego oprogramowania;
- konfigurację poczty elektronicznej lub kopii zapasowej.
To przykłady prac, w których istotny jest dostęp do laptopa, a nie długotrwała naprawa komponentów. Możliwość wykonania ich przy kliencie zależy od konkretnego sprzętu i warunków potrzebnych do bezpiecznej pracy.
Kiedy laptop musi trafić do serwisu
Nie każdą usterkę da się usunąć na oczach właściciela. Naprawy płyty głównej, w tym mikrolutowanie, wymagają specjalistycznego wyposażenia, takiego jak stacja gorącego powietrza i mikroskop, oraz spokojnego stanowiska. To zadania, które mogą zająć wiele godzin, więc nie są pracami na krótką wizytę.
Podobnie jest ze sprzętem po zalaniu. Laptop trzeba rozłożyć do ostatniej śrubki i dokładnie wymyć, dlatego naprawa odbywa się poza domem. Po wstępnej ocenie można ustalić, czy urządzenie wymaga takiego zakresu prac.
Dysk i prywatne dane pod Twoją kontrolą
Jeśli zależy Ci, by dysk nie opuszczał domu, powiedz o tym podczas zgłoszenia telefonicznego. Przy wielu naprawach można go wyjąć i zostawić na miejscu, a sam laptop przekazać do serwisu bez danych. Warto wcześniej ustalić, czy taka opcja jest możliwa w przypadku Twojego modelu i planowanej naprawy.
Zadzwoń pod 22 300 84 83, aby opisać problem i ustalić, czy naprawa może odbyć się w Twojej obecności.
Najczęstsze pytania
Czy każdą naprawę wykonacie przy mnie?
Nie. To zależy od rodzaju usterki. Prace przy płycie głównej i czyszczenie laptopa po zalaniu wymagają naprawy w serwisie.
Czy mogę zostawić dysk w domu?
Przy wielu naprawach dysk można wyjąć i pozostawić na miejscu. Uzgodnij tę możliwość przy zgłoszeniu.