Naprawiamy laptopy i komputery stacjonarne, prowadzimy pogotowie komputerowe z dojazdem do klienta i obsługujemy informatycznie firmy oraz osoby prywatne. Biuro mamy przy ul. Marszałkowskiej 111 w centrum Warszawy. Telefon odbieramy całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Nie naprawiamy „na czuja". Najpierw mówimy, co jest zepsute i ile to kosztuje, a pracę zaczynamy dopiero po akceptacji kosztorysu.
Zadzwoń: 22 390 56 49 Opisz problem
Dlaczego my
- Diagnostyka laptopa 0 zł — także przy rezygnacji z naprawy
- Dojazd 0 zł — Warszawa i okolice
- 24 h / 7 — wieczorem, w weekend i w święta
- Gwarancja do 12 miesięcy — długość zależy od rodzaju naprawy
- Laptop zastępczy gratis — na czas naprawy, bez kaucji
- Odbiór i zwrot sprzętu gratis — własnymi kierowcami, całą dobę
- Marszałkowska 111 — biuro, prosimy o kontakt telefoniczny
Nasze usługi
Serwis laptopów
Matryce, płyty główne, układy BGA, zalania, gniazda zasilania, chłodzenie, klawiatury, baterie, dyski. Wiodące marki — od Acera po Xiaomi.
Serwis komputerów stacjonarnych PC
Diagnostyka i naprawa płyt głównych, zasilaczy, dysków, pamięci i kart graficznych. Modernizacje, składanie zestawów, przeniesienie systemu na dysk SSD.
Pogotowie komputerowe 24/7
Przyjeżdżamy, kiedy komputer padł „na teraz": przed prezentacją, w dniu zamknięcia miesiąca, w środku nocy, w weekend.
Obsługa informatyczna firm
Stała opieka nad sprzętem, siecią i oprogramowaniem: Subiekt GT i nexo, Rachmistrz, Rewizor, Gratyfikant, WAPRO, Comarch ERP Optima, Symfonia, Płatnik. Integracje z Allegro, Shoperem i BaseLinkerem.
Obsługa osób prywatnych i wizyty domowe
Konfiguracja komputera, Wi-Fi w całym mieszkaniu, drukarki, kopie zapasowe zdjęć, porządki w wolnym systemie, spokojna pomoc dla osób starszych.
Najczęstsze naprawy
- Wymiana matrycy
- Laptop po zalaniu
- Gniazdo zasilania
- Układ chłodzenia i pasta
- Naprawa płyty głównej i BGA
- Wymiana baterii
- Wymiana dysku na SSD
- Odzyskiwanie danych
- Wymiana klawiatury
- Usuwanie wirusów
- Instalacja Windows
- Zawiasy i obudowa
Usterki nie ma na liście? Wystarczy telefon — większość problemów rozpoznajemy już przez telefon.
W czym się specjalizujemy
Podejmujemy się napraw, których inne serwisy odmówiły. Cztery obszary, w których mamy najwięcej doświadczenia:
- Naprawy laptopów, z jakimi nie poradziły sobie inne serwisy
- Naprawa laptopów po zalaniu — z czyszczeniem ultradźwiękowym płyty
- Naprawa laptopów po upadku — obudowa, zawiasy, uszkodzenia płyty
- Specjalistyczne naprawy płyt głównych — mikrolutowanie, reballing BGA, układy zasilania
Jak wygląda naprawa krok po kroku
- Telefon — wystarczy zadzwonić albo zostawić numer, oddzwaniamy.
- Problem — wystarczy opis objawów własnymi słowami; zwykle już wtedy wiadomo, w czym rzecz.
- Analiza — diagnostyka i wycena. Cenę podajemy przed naprawą.
- Odbiór — przyjeżdżamy pod wskazany adres Odbiór w Warszawie bez opłat.
- Naprawa — na miejscu, jeśli to możliwe; w serwisie, jeśli usterka wymaga stanowiska lutowniczego.
- Zwrot — sprzęt wraca przetestowany, z gwarancją. Dostawa powrotna bezpłatna.
Ile to kosztuje
Naprawy wyceniamy indywidualnie po diagnostyce, a kwotę podajemy zawsze przed rozpoczęciem pracy.
Gdy sprzęt odbiera nasz kierowca. Diagnostyka laptopa jest bezpłatna, a rezygnacja z naprawy po wycenie nic nie kosztuje — zwrot sprzętu również jest darmowy. Przy komputerze stacjonarnym diagnostyka kosztuje 200 zł i wchodzi w cenę naprawy, jeśli do niej dojdzie.
Gdy przyjeżdża serwisant. Dojazd jest bezpłatny, ale praca serwisanta jest płatna — także wtedy, gdy usterki nie da się usunąć na miejscu. Jeśli sprzęt trafia wtedy do serwisu, zapłacona kwota staje się zaliczką na poczet naprawy.
Firmy: sprzęt i programy w jednym miejscu
Większość serwisów kończy na wymianie dysku. My zajmujemy się też tym, co na tym dysku pracuje — programami, na których firma zarabia. Instalujemy, migrujemy i naprawiamy oprogramowanie handlowo-księgowe, ratujemy uszkodzone bazy danych, łączymy program handlowy ze sprzedażą internetową.
Abonament albo rozliczenie za zlecenie, umowa i faktura, zgłoszenia całą dobę. Zobacz ofertę dla firm.
Naprawa bez wychodzenia z domu
Część problemów usuwamy zdalnie, bez oddawania sprzętu i bez czekania na dojazd: usuwanie wirusów, naprawa Windows po aktualizacji, konfiguracja poczty i drukarek, instalacja i aktualizacje programów firmowych, porządki w systemie.
Po telefonie wystarczy uruchomić program, którego adres podajemy, i wpisać jednorazowy kod. Wszystko, co robimy, widać na ekranie, a połączenie da się przerwać w każdej chwili. Jak działa pomoc zdalna.
Gdzie dojeżdżamy
Warszawa — wszystkie dzielnice: Bemowo, Białołęka, Bielany, Mokotów, Ochota, Praga-Południe, Praga-Północ, Rembertów, Śródmieście, Targówek, Ursus, Ursynów, Wawer, Wesoła, Wilanów, Włochy, Wola, Żoliborz.
Okolice: Piaseczno, Pruszków, Ożarów Mazowiecki, Marki, Ząbki, Zielonka, Kobyłka, Wołomin, Legionowo, Nieporęt, Otwock, Józefów, Konstancin-Jeziorna, Raszyn, Nadarzyn, Łomianki.
Dojazd na terenie Warszawy i okolic — bezpłatny. Pełna lista miejscowości.
Obsługiwane marki laptopów
Acer · Alienware · Asus · Compaq · Dell · Fujitsu-Siemens · Gateway · HP · Huawei · IBM · Lenovo · LG · Medion · MSI · Packard Bell · Panasonic · Razer · Samsung · Sony · Toshiba · VAIO · Xiaomi
Lista obsługiwanych marek laptopów.
Najczęściej zadawane pytania
Laptop przestał działać — co dalej?
Pierwszy krok to telefon i opis objawów. Ustalamy wtedy, czy da się pomóc zdalnie, czy potrzebna jest diagnostyka w serwisie. Sprzęt odbieramy z Warszawy bezpłatnie.
Dlaczego nie naprawiacie wszystkiego na miejscu, u klienta?
Bo część napraw wymaga stanowiska lutowniczego, stacji na gorące powietrze i mikroskopu — wymiany gniazda zasilania, naprawy płyty głównej czy reballingu BGA nie da się zrobić na kuchennym stole. Problemy z systemem, siecią, programami i konfiguracją usuwamy na miejscu, u klienta.
Ile kosztuje rezygnacja z naprawy?
Przy laptopie odebranym przez naszego kierowcę — nic. Diagnostyka, wycena i zwrot sprzętu są bezpłatne. Przy komputerze stacjonarnym diagnostyka kosztuje 200 zł. Jeśli natomiast przyjeżdżał serwisant, jego praca jest płatna niezależnie od decyzji o naprawie — kwotę podajemy z góry.
Podam model — powiecie, ile kosztuje naprawa?
Sam model to za mało. Ta sama „nie włącza się" bywa uszkodzoną kostką zasilania za kilkadziesiąt złotych albo zwarciem na płycie głównej. Po telefonie podajemy widełki, po diagnostyce — konkretną cenę, zawsze przed naprawą.
Czy dane na dysku są bezpieczne?
Przy naprawach sprzętowych nie ruszamy zawartości dysku. Domyślnie pracujemy bez hasła do systemu — prosimy o nie tylko wtedy, gdy inaczej nie da się naprawy wykonać ani sprawdzić, i zawsze mówimy, po co jest potrzebne. Przy reinstalacji i wszystkim, co wiąże się z formatowaniem, pytamy o zgodę i proponujemy kopię danych. Jeśli dysk jest uszkodzony, mówimy wprost, jakie są szanse na odzyskanie — zanim cokolwiek zrobimy.
Na życzenie podpisujemy umowę o zachowaniu poufności — bezpłatnie, także z klientem prywatnym.
Czy do naprawy wystawiana jest faktura i gwarancja?
Fakturę wystawiamy do każdej naprawy. Na naprawy i wymienione części dajemy gwarancję do 12 miesięcy; jej długość zależy od rodzaju naprawy i podajemy ją przy wycenie.
Czy warto naprawiać stary laptop?
Czasem nie i mówimy o tym wprost. Jeśli koszt naprawy zbliża się do wartości sprzętu, mówimy o tym zamiast brać zlecenie. Czasem wystarczy dysk SSD i więcej pamięci, żeby ośmioletni laptop wrócił do normalnej pracy.
Komputer nie może czekać?
Telefon czynny o każdej porze: 22 390 56 49. Zgłoszenie można też zostawić przez formularz kontaktowy.
Kontakt
Serwis laptopów i komputerów
ul. Marszałkowska 111, 00-102 Warszawa
tel. 22 390 56 49
Czynne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dojeżdżamy do klientów — w biurze może w danej chwili nikogo nie być, dlatego kontakt telefoniczny jest najpewniejszy.
