Na każdą naprawę dajemy gwarancję — ale nie stosujemy jednego sztywnego okresu dla wszystkiego. Długość gwarancji zależy od rodzaju usterki i wykorzystanych części, i zawsze podajemy ją przed rozpoczęciem naprawy, razem z wyceną.
Dlaczego nie ma jednego okresu "do 12 miesięcy" dla każdej naprawy
Inny okres gwarancji ma sens przy wymianie matrycy, inny przy naprawie płyty głównej metodą BGA, a jeszcze inny przy usłudze czysto serwisowej, jak czyszczenie z kurzu czy instalacja systemu. Uczciwiej jest podać Ci konkretny okres dla Twojej konkretnej naprawy, niż obiecać jedną liczbę z góry i potem się z niej tłumaczyć.
Co obejmuje gwarancja
Gwarancja obejmuje wykonaną pracę oraz zamontowane części — jeśli ta sama usterka wróci w okresie gwarancyjnym, naprawiamy ją ponownie bezpłatnie. Zakres i długość gwarancji na Twoją naprawę znajdziesz na dokumencie, który dostajesz przy odbiorze sprzętu.
Kiedy gwarancja nie obowiÄ…zuje
Tak jak w każdym serwisie, gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych po naprawie z winy użytkownika — np. kolejnego zalania, upadku czy ingerencji osób trzecich w naprawiany element. O wyłączeniach dotyczących Twojej naprawy informujemy od razu przy wycenie, żeby nie było niespodzianek.
Gwarancja na sprzęt poleasingowy
Jeśli kupujesz u nas sprzęt poleasingowy, obowiązuje osobna gwarancja — 6 miesięcy na sprzedany laptop lub komputer stacjonarny. Więcej na stronie sprzedaż sprzętu poleasingowego.
Masz pytanie o gwarancjÄ™ na konkretnÄ… naprawÄ™?
Zadzwoń, podaj model sprzętu i opisz usterkę — powiemy, jaki okres gwarancji możemy zaoferować, zanim jeszcze przyjedziemy.
