Pogotowie komputerowe Warszawa
Awaria komputera nie wybiera pory — odbieramy zgłoszenia całą dobę, także w weekendy i święta. Na terenie Warszawy serwisant może być u Ciebie w ciągu godziny, a dojazd jest bezpłatny.
- Czynne całą dobę, 7 dni w tygodniu
- Dojazd gratis
- Nowogrodzka 56A
Dojazd i odbiór
Własni kierowcy, całą dobę. Sprzęt zostaje u nas, bez podwykonawców.
Telefon zawsze odebrany
Serwisant na miejscu w ciągu godziny, także w nocy i w święta.
Gwarancja na naprawę
Tylko nowe części. Nieudana naprawa: bez opłaty za robociznę.
W jakich sytuacjach dzwonić do pogotowia komputerowego
Komputer nie uruchamia się
Nie ma obrazu, pojawia się komunikat o braku systemu, komputer zapętla restarty albo za każdym razem wyświetla niebieski ekran. Zadzwoń, gdy sprzęt jest potrzebny do pracy lub ważnego zadania.
Windows przestał działać po aktualizacji
System nie uruchamia się albo po starcie brakuje sterowników, dostępu do sieci lub profilu użytkownika. Taka awaria potrafi odciąć od plików i codziennych obowiązków.
Podejrzenie wirusa lub szyfrowania plików
Komputer pokazuje podejrzany komunikat o okupie, pliki stają się niedostępne albo podejrzewasz złośliwe oprogramowanie. Przy szyfrowaniu odłącz komputer od sieci i dysków zewnętrznych, a potem zadzwoń.
Nie działa internet
Połączenie zniknęło w mieszkaniu lub całym biurze. Przyczyną może być router, konfiguracja, Wi-Fi, kable albo ustawienia dostawcy. Zgłoś problem, gdy brak internetu blokuje pracę.
Drukarka lub urządzenie wielofunkcyjne nie działa
Drukarka przestała odpowiadać, często po zmianie komputera albo aktualizacji systemu. Jeśli nie możesz wydrukować dokumentów potrzebnych do bieżących obowiązków, opisz objawy przez telefon.
Poczta nie działa
Outlook, Thunderbird lub konto na serwerze przestały odbierać albo wysyłać wiadomości. Problem może dotyczyć hasła lub certyfikatu i utrudnić kontakt z klientami czy współpracownikami.
Program firmowy nie uruchamia się
Program odmawia startu albo nie widzi bazy danych, szczególnie w krytycznym momencie przed terminem rozliczeń. Zgłoś, co się dzieje i jaki komunikat pojawia się na ekranie.
Zniknęły pliki lub komputer ucierpiał
Pliki mogły zostać skasowane lub nadpisane, a dysk przestał być widoczny. Pilnego kontaktu wymagają też komputer po zalaniu albo po burzy — opisz zdarzenie i objawy.
Co robimy na miejscu, w warsztacie i zdalnie
U klienta
Na miejscu wykonujemy naprawę lub reinstalację systemu, usuwamy wirusy, konfigurujemy sieć, Wi-Fi, drukarki i pocztę. Możemy wymienić dysk, pamięć lub zasilacz, przenieść dane, przygotować kopię zapasową oraz zainstalować i skonfigurować programy.
W warsztacie
Usterki wymagające stanowiska lutowniczego naprawiamy w serwisie, w tym problemy na poziomie płyty głównej, wymianę gniazd zasilania, mikrolutowanie, reballing BGA i naprawy po zalaniu. Gdy potrzebny jest warsztat, serwisant zabiera tam sprzęt.
Pomoc zdalna
Podczas zgłoszenia pytamy o objawy i oceniamy, czy problem można rozwiązać zdalnie. Jeśli tak, podejmujemy pomoc od razu przez zdalny dostęp. Dzięki temu nie trzeba czekać na przyjazd serwisanta.
Firmy i sklepy
Przyjmujemy zgłoszenia awarii także od firm. Pomagamy między innymi przy braku internetu w biurze, niedziałającej poczcie oraz problemach z programem firmowym lub bazą danych. Firmom może służyć stała umowa obsługi informatycznej.
Kiedy dzwonić od razu
Zadzwoń od razu, gdy komputer przestaje działać tuż przed prezentacją, w dniu zamknięcia miesiąca albo wtedy, gdy brak sprzętu blokuje pracę. Pilny kontakt jest ważny także w nocy, weekend lub święto, gdy nie działa internet w całym biurze, poczta albo program firmowy przed terminem rozliczeń. Jeśli podejrzewasz szyfrowanie plików, najpierw odłącz komputer od sieci i dysków zewnętrznych oraz kopie zapasowe, a potem skontaktuj się z serwisem. Nie płać okupu ani nie uruchamiaj narzędzi naprawczych z internetu.
Co zyskujesz, dzwoniąc do pogotowia
Zasady, które stosujemy przy każdym zgłoszeniu.
- Telefon odbieramy całą dobę, także w święta
- Dojazd na terenie Warszawy bezpłatnie
- Cena naprawy przed jej rozpoczęciem
- Bez dopłat za noc, weekend i święta
- Gwarancja do 12 miesięcy na naprawę
- Sprzęt zastępczy, gdy naprawa trwa dłużej
Czym się wyróżniamy wobec konkurencji
Zasady, które stosujemy przy każdym zleceniu.
- Nieudana naprawa w serwisie — bez opłaty za robociznę
- Wizyta w nocy i w weekend kosztuje tyle samo co w dzień
- Naprawa ekspresowa bez dopłaty
- Laptop zastępczy bezwarunkowo, na cały czas naprawy
- Ponad 20 lat na warszawskim rynku
- Umowa o poufności bezpłatnie, także dla klienta prywatnego
Pokaż jeszcze 9
- Odbiór i zwrot sprzętu całą dobę, własnymi kierowcami
- Nie zlecamy napraw podwykonawcom
- Montujemy wyłącznie nowe części
- Pracujemy bez hasła do systemu, kiedy tylko się da
- Bazy danych i programy handlowe — kompetencja rzadka w serwisach
- Naprawy, których nie podjęły inne serwisy
- Cena znana przed rozpoczęciem pracy
- Mówimy, kiedy naprawa się nie opłaca
- Bezpłatny przegląd IT przed rozpoczęciem współpracy
Specjalizujemy się w
Naprawy na poziomie płyty głównej i elementów.
- Naprawa laptopów, z którymi nie poradziły sobie inne serwisy
- Specjalistyczne naprawy płyt głównych
- Naprawa laptopów po zalaniu
- Mikrolutowanie i naprawa na poziomie elementów
- Wymiana układów BGA i reballing
- Diagnostyka pod mikroskopem i kamerą termowizyjną
Pokaż jeszcze 9
- Naprawa sekcji zasilania płyty głównej
- Programowanie pamięci BIOS i UEFI
- Odtwarzanie przerwanych ścieżek i pól lutowniczych
- Odzyskiwanie danych z fizycznie uszkodzonych nośników
- Serwis ultrabooków z wlutowanymi podzespołami
- Laptop, który nie daje żadnych oznak życia
- Naprawa elektroniki po przepięciach
- Serwis sprzętu wycofanego ze wsparcia
- Naprawa sprzętu, do którego nie ma już części
Pytania o pogotowie komputerowe
Czy pogotowie komputerowe w Warszawie przyjeżdża w nocy?
Tak. Telefon odbieramy przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, także w nocy, weekendy i święta. Na terenie Warszawy serwisant może dotrzeć w ciągu godziny. Przy zgłoszeniu podajemy możliwy przedział przyjazdu, a za nocną, weekendową ani świąteczną wizytę nie doliczamy opłat.
Ile kosztuje dojazd serwisanta w Warszawie?
Dojazd na terenie Warszawy jest bezpłatny. Po obejrzeniu sprzętu serwisant informuje, ile będzie kosztowała naprawa, i podaje kwotę przed rozpoczęciem pracy. Sama wizyta jest płatna niezależnie od tego, czy usterkę uda się usunąć na miejscu.
Czy możecie naprawić komputer zdalnie?
Część awarii da się rozwiązać przez pomoc zdalną. Podczas rozmowy pytamy o objawy i oceniamy, czy taka forma będzie odpowiednia. Jeśli problem można obsłużyć zdalnie, możemy zacząć od razu; w przeciwnym razie umawiamy przyjazd serwisanta.
Czy każdą awarię naprawiacie na miejscu?
Na miejscu wykonujemy prace, które nie wymagają warsztatu, między innymi konfigurację systemu, sieci, drukarek i poczty. Usterki wymagające stanowiska lutowniczego, takie jak naprawy płyty głównej czy problemy po zalaniu, wymagają zabrania sprzętu do serwisu.
Co zrobić, gdy podejrzewam szyfrowanie plików?
Odłącz komputer od sieci oraz dysków zewnętrznych, w tym kopii zapasowych, a następnie zadzwoń do serwisu. Nie płać okupu i nie uruchamiaj narzędzi naprawczych znalezionych w internecie. Mogą niczego nie naprawić, a nawet nadpisać dane, które dałoby się odzyskać.
Czy cena jest znana przed rozpoczęciem naprawy?
Tak. Po oględzinach serwisant wyjaśnia, co się stało, i podaje koszt przed rozpoczęciem pracy. Nie ma dopłat za porę nocną, weekend ani święto. Naprawa jest objęta gwarancją do 12 miesięcy, a przy naprawie korzystamy wyłącznie z nowych części.
Zadzwoń i umów wizytę serwisanta
Serwisant przyjeżdża w ciągu godziny na terenie Warszawy i okolic. Dojazd nic nie kosztuje, a cenę naprawy znasz przed jej rozpoczęciem.
Czynne całą dobę, 7 dni w tygodniu