Niniejsza polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe klientów Serwisu laptopów i komputerów stacjonarnych PC Marszałkowska (dalej: "Usługodawca"), zgodnie z RODO.
§1 Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca, z siedzibą przy ul. Nowogrodzkiej 56A, 00-695 Warszawa. Kontakt w sprawach danych osobowych: telefonicznie pod numerem 22 300 84 83.
§2 Jakie dane przetwarzamy
W związku ze świadczeniem usług serwisowych przetwarzamy: imię i nazwisko, numer telefonu, adres (na potrzeby dojazdu serwisanta), oraz dane dotyczące zgłoszonego sprzętu i usterki.
§3 Cel i podstawa przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu realizacji zgłoszonej usługi naprawy, kontaktu w sprawie wyceny i przebiegu naprawy oraz rozliczenia usługi — na podstawie zawartej umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz, w zakresie wymaganym przepisami, obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
§4 Bezpieczeństwo danych na naprawianym sprzęcie
Dane znajdujące się na powierzonym do naprawy sprzęcie (pliki, dokumenty, zdjęcia) traktujemy jako poufne. Dostęp do nich mają wyłącznie osoby wykonujące naprawę, w zakresie niezbędnym do jej przeprowadzenia. Nie kopiujemy ani nie przeglądamy danych klienta poza zakresem koniecznym do diagnozy i naprawy usterki.
§5 Okres przechowywania
Dane osobowe przechowujemy przez okres realizacji usługi oraz okres gwarancji, a także przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowego).
§6 Udostępnianie danych
Danych osobowych klientów nie sprzedajemy ani nie udostępniamy podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację usługi (np. dostawcom części zamiennych) wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania naprawy.
§7 Prawa klienta
Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§8 Pliki cookies
Strona korzysta z niezbędnych ciasteczek technicznych (np. sesji), które nie wymagają zgody. Korzystamy z Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), żeby liczyć wizyty i sprawdzać, skąd wchodzą odwiedzający. Dane statystyczne (odsłony stron, źródło wejścia, rodzaj urządzenia, skrócony adres IP) mogą być przetwarzane przez Google także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie standardowych klauzul umownych.
Jeśli wyrazisz zgodę, Google Analytics zapisze w przeglądarce ciasteczka statystyczne (_ga i _ga_*) na okres do 2 lat, a dane o wizytach są przechowywane w Analytics przez 14 miesięcy. Pomiar możesz wyłączyć w przeglądarce (tryb prywatny, blokada ciasteczek) albo dodatkiem do przeglądarki od Google. Nie profilujemy odwiedzających i nie sprzedajemy nikomu danych.
Niniejsza polityka prywatności jest wzorcem opracowanym na potrzeby uruchomienia strony i wymaga weryfikacji prawnej przed formalnym wdrożeniem.
