Niniejsza polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe klientów Serwisu laptopów i komputerów stacjonarnych PC Marszałkowska (dalej: "Usługodawca"), zgodnie z RODO.
§1 Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca, z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 111, 00-102 Warszawa. Kontakt w sprawach danych osobowych: telefonicznie pod numerem 22 390 56 49.
§2 Jakie dane przetwarzamy
W związku ze świadczeniem usług serwisowych przetwarzamy: imię i nazwisko, numer telefonu, adres (na potrzeby dojazdu serwisanta), oraz dane dotyczące zgłoszonego sprzętu i usterki.
§3 Cel i podstawa przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu realizacji zgłoszonej usługi naprawy, kontaktu w sprawie wyceny i przebiegu naprawy oraz rozliczenia usługi — na podstawie zawartej umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz, w zakresie wymaganym przepisami, obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
§4 Bezpieczeństwo danych na naprawianym sprzęcie
Dane znajdujące się na powierzonym do naprawy sprzęcie (pliki, dokumenty, zdjęcia) traktujemy jako poufne. Dostęp do nich mają wyłącznie osoby wykonujące naprawę, w zakresie niezbędnym do jej przeprowadzenia. Nie kopiujemy ani nie przeglądamy danych klienta poza zakresem koniecznym do diagnozy i naprawy usterki.
§5 Okres przechowywania
Dane osobowe przechowujemy przez okres realizacji usługi oraz okres gwarancji, a także przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowego).
§6 Udostępnianie danych
Danych osobowych klientów nie sprzedajemy ani nie udostępniamy podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację usługi (np. dostawcom części zamiennych) wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania naprawy.
§7 Prawa klienta
Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§8 Pliki cookies
Strona może wykorzystywać pliki cookies w celach technicznych i statystycznych. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na ich zapisywanie.
Niniejsza polityka prywatności jest wzorcem opracowanym na potrzeby uruchomienia strony i wymaga weryfikacji prawnej przed formalnym wdrożeniem.
