• Odbiór i zwrot sprzętu gratis
  • Darmowa diagnoza laptopa
  • Laptop zastępczy gratis
  • Dojazd do klienta gratis
Zadzwoń — serwisant przyjedzie w ciągu godziny 22 390 56 49 ul. Marszałkowska 111 biuro w Warszawie Czynne całą dobę 7 dni w tygodniu, także w święta

All Stories

Comarch ERP Optima i XL

Comarch ERP Optima i XL — konfiguracja modułów, aktualizacje, praca zdalna i terminalowa oraz integracje z bankiem i e-sprawozdawczością.

Co obejmuje obsługa

Instalacja i aktualizacje, konfiguracja modułów pod sposób pracy firmy, uprawnienia, wydruki własne, konfiguracja pracy wielostanowiskowej i zdalnej, kopie zapasowe baz oraz próbne odtworzenia.

Praca zdalna

Optima w wersji stacjonarnej nie lubi pracy przez wolne łącza. Zamiast walczyć z opóźnieniami, konfigurujemy pracę terminalową albo pulpit zdalny na serwerze — program działa wtedy przy bazie, a przez sieć idzie tylko obraz. To rozwiązuje większość skarg na „wolno działającą Optimę" z domu.

Aktualizacje

Przy aktualizacjach obowiązkowych, wymuszonych zmianami przepisów, planujemy termin z wyprzedzeniem i robimy kopię przed każdą operacją. Aktualizacja bazy to moment, w którym najczęściej wychodzą zaległe problemy z jej spójnością.

Umów przegląd: 22 390 56 49

Stanowisko pracy z laptopem — obsługa Comarch ERP Optima

Integracje: Allegro, Shoper, BaseLinker

Ręczne przepisywanie zamówień ze sklepu do programu handlowego to najdroższa godzina pracy w firmie — i jednocześnie najłatwiejsza do odzyskania.

Co łączymy

Program handlowy ze sprzedażą internetową: Allegro, Shoper, BaseLinker. Automatyczne pobieranie zamówień, synchronizacja stanów magazynowych i cen, wystawianie dokumentów sprzedaży bez ręcznego przepisywania, przekazywanie numerów przesyłek.

Co to realnie zmienia

Znika przepisywanie, znikają pomyłki w adresach i ilościach, a stan magazynowy przestaje się rozjeżdżać między sklepem a magazynem. Przy kilkudziesięciu zamówieniach dziennie to różnica między jedną osobą zajętą wyłącznie tym a procesem, który dzieje się sam.

Od czego zaczynamy

Od przejrzenia, jak wygląda obieg zamówienia dzisiaj — krok po kroku, z osobami i miejscami, w których dane są przepisywane. Dopiero potem dobieramy integrację. Zdarza się, że wystarczy poprawić konfigurację tego, co już działa w firmie.

Porozmawiajmy o integracji: 22 390 56 49

Paczki przygotowane do wysyłki — integracja sklepu z programem handlowym

Serwer czy NAS w firmie

Nie każda firma potrzebuje serwera. Ale każda, która trzyma dane na jednym komputerze „u pani Basi", potrzebuje zmiany — i często wystarczy dobrze skonfigurowany NAS.

Kiedy NAS wystarczy

Przy kilku stanowiskach, gdy chodzi głównie o wspólne pliki, kopie zapasowe i dostęp z zewnątrz. Kosztuje ułamek serwera, zużywa mniej prądu i nie wymaga osobnej licencji systemowej.

Kiedy potrzebny jest serwer

Gdy program handlowy pracuje w trybie wielodostępowym z bazą, gdy potrzebna jest praca terminalowa albo centralne zarządzanie stanowiskami i uprawnieniami. Wtedy NAS nie wystarczy i mówimy o tym wprost.

Macierz to nie kopia zapasowa

Najczęstsze nieporozumienie. Macierz RAID chroni przed awarią jednego dysku — nie chroni przed skasowaniem pliku, zaszyfrowaniem danych ani pożarem. Kopia musi być osobna i przynajmniej częściowo poza siedzibą.

Co robimy

Dobór, instalacja i konfiguracja, macierze, uprawnienia i udziały sieciowe, bezpieczny dostęp zdalny, kopie zapasowe z weryfikacją odtwarzania, monitoring stanu dysków.

Zapytaj o dobór: 22 390 56 49

Szafa serwerowa w firmie — dobór serwera i NAS

Sieć i Wi-Fi w biurze

Wolna sieć w biurze rzadko wynika z łącza. Znacznie częściej z okablowania położonego kiedyś „na chwilę", z routera od operatora obsługującego trzydzieści urządzeń albo z Wi-Fi walczącego z sąsiadami o to samo pasmo.

Co sprawdzamy najpierw

Rzeczywistą przepustowość łącza, obciążenie routera, jakość okablowania i przełączników oraz rozkład sygnału Wi-Fi w pomieszczeniach. Dopiero te pomiary mówią, czy problem jest w łączu, sprzęcie czy konfiguracji — a nie odczucia użytkowników.

Typowe znaleziska

Router operatora jako jedyne urządzenie w sieci trzydziestostanowiskowej. Przełączniki stumegabitowe na trasie do serwera. Kable ułożone wzdłuż zasilania. Wszystkie punkty dostępowe ustawione na tym samym kanale. Każde z osobna niepozorne, razem dają „wolną sieć".

Praca zdalna

Konfigurujemy VPN i bezpieczny dostęp do zasobów firmowych z domu — tak, żeby nie wystawiać pulpitu zdalnego wprost do internetu. To jeden z najczęstszych sposobów, w jaki firmy tracą dane.

Umów przegląd sieci: 22 390 56 49

Trasy kablowe w serwerowni — sieć w biurze

Kopie zapasowe w firmie

W firmie kopia zapasowa przestaje być wygodą, a staje się warunkiem ciągłości pracy. Pytanie nie brzmi „czy mamy kopię", tylko „ile czasu zajmie odtworzenie i ile danych stracimy".

Dwie liczby, które trzeba ustalić

Ile danych firma może stracić — godzinę pracy, dzień, tydzień. To określa, jak często ma powstawać kopia.

Jak długo firma wytrzyma bez systemu — to określa, jak szybka musi być procedura odtworzenia. Kopia na dysku w szufladzie i kopia gotowa do uruchomienia to dwa różne poziomy kosztu i bezpieczeństwa.

Co obejmujemy kopią

Bazy programów handlowych i księgowych, pliki wspólne, pocztę, konfiguracje serwerów i stacji. Bazy wymagają osobnego traktowania — kopiowanie „na żywo" otwartego pliku bazy zwykle daje kopię bezużyteczną.

Test odtworzenia

Robimy go okresowo, bo to jedyny dowód, że kopia działa. Regularnie spotykamy firmy z kilkuletnią historią kopii, z których nie da się nic odzyskać.

Oprogramowanie szyfrujące dane

Najczęstszy dziś scenariusz utraty danych. Kopia podłączona na stałe zostanie zaszyfrowana razem z resztą — dlatego przynajmniej jedna musi być odłączona lub niezmienialna.

Zapytaj o audyt kopii: 22 390 56 49

Szafa z serwerami i okablowaniem — kopie zapasowe w firmie

Abonament czy rozliczenie za zlecenie

Dwie formy współpracy, dwa różne rachunki opłacalności. Warto wybrać świadomie, zamiast domyślnie brać abonament „bo tak wypada".

Rozliczenie za zlecenie

Opłata za faktycznie wykonaną pracę. Ma sens przy kilku stanowiskach, spokojnej infrastrukturze i sytuacji, w której przestój na pół dnia nie jest katastrofą. Zaletą jest brak stałego kosztu, wadą — brak pierwszeństwa przy zgłoszeniu.

Abonament

Stała miesięczna kwota, ustalony zakres i priorytet zgłoszeń, dostępna w trzech zakresach — podstawowym (sprzęt i helpdesk), rozszerzonym (dodatkowo monitoring, kopie, sieć i serwery) oraz pełnej opiece nad całym środowiskiem IT. Zaczyna się opłacać tam, gdzie komputer stoi w centrum pracy, a godzina przestoju kosztuje więcej niż miesięczna obsługa. Dochodzi do tego rzecz trudna do wycenienia: przy stałej opiece znamy infrastrukturę klienta, więc naprawa zaczyna się od diagnozy, a nie od poznawania sieci.

Jak to policzyć

Wystarczy pomnożyć liczbę osób, które nie mogą pracować przy awarii, przez koszt ich godziny, i porównać wynik z miesięcznym abonamentem. Ta jedna liczba zwykle rozstrzyga szybciej niż długa rozmowa.

W obu przypadkach

Umowa, faktura, cena znana przed rozpoczęciem pracy, dojazd po Warszawie bezpłatny oraz umowa o zachowaniu poufności — bezpłatnie, na życzenie.

Poproś o ofertę: 22 390 56 49

Biurko z notatnikiem i telefonem — formy współpracy z serwisem

Serwis laptopów i komputerów

Naprawa laptopów i komputerów stacjonarnych, pogotowie komputerowe i obsługa informatyczna — Warszawa i okolice. Dojeżdżamy do klienta — nie prowadzimy obsługi w biurze.

ul. Marszałkowska 111
00-102 Warszawa

Obsługę prowadzimy wyłącznie z dojazdem do klienta, więc w biurze zwykle nikogo nie ma — prosimy o kontakt telefoniczny.

22 390 56 49

Obszar działania

Warszawa — wszystkie dzielnice — oraz sąsiednie miejscowości. Dojeżdżamy do domu i do firmy. Sprzęt odbieramy i odwozimy własnym transportem — w biurze nie prowadzimy obsługi.

Dojazd na terenie Warszawy: 0 zł.
Diagnostyka laptopa: 0 zł.
Gwarancja do 12 miesięcy.

Warszawa — dzielnice · okolice Warszawy

Czynne całą dobę, 7 dni w tygodniu.