W większości przypadków nie. Naprawy sprzętowe — matryca, bateria, gniazdo zasilania, chłodzenie, płyta główna — wykonujemy bez logowania się do systemu.

Nie przeglądamy zawartości dysku. Otwieramy pliki wyłącznie wtedy, gdy zgłoszenie tego dotyczy — na przykład przy odzyskiwaniu danych albo naprawie bazy programu handlowego.

Nie płacisz za robociznę. To zasada bez gwiazdek: jeśli nie przywrócimy sprzętu do działania, koszt pracy Cię nie obciąża.

Tak. Wystawiamy faktury dla firm i paragony dla klientów indywidualnych. Fakturę można dostać także na dane firmy przy naprawie sprzętu prywatnego, jeśli jest wykorzystywany do pracy.

Na terenie Warszawy dojazd kosztuje 0 zł. Odbiór i zwrot sprzętu naszym transportem również są bezpłatne — także w nocy i w weekend.

Tak, i to spora część naszych zleceń. Najczęściej trafiają do nas laptopy z wyrokiem „do wymiany płyty głównej" — a płyta albo kosztuje tyle co sprzęt, albo nie ma jej już w sprzedaży.

Tak — wszystko zaczyna się od telefonu. Dojeżdżamy do klienta, więc termin i miejsce ustalamy przy zgłoszeniu.

Przygotuj sam sprzęt i zasilacz. Zasilacz jest istotny — część usterek zasilania okazuje się usterką zasilacza, a nie laptopa, i bez niego nie da się tego sprawdzić.

Tyle, ile trwa naprawa — od kilku godzin do kilku dni. Nie przetrzymujemy urządzeń „w kolejce" bez informowania o tym klienta.

W większości przypadków tak. Odzyskujemy dane z dysków talerzowych, nośników SSD i kart pamięci, również gdy uszkodzenie jest fizyczne.

Tak, całą dobę, siedem dni w tygodniu, także w święta. To nie jest dyżur telefoniczny — serwisant faktycznie przyjeżdża.

Jeśli sprzęt jest na gwarancji producenta, zwykle warto z niej skorzystać — powiemy o tym wprost, zamiast przyjmować zlecenie.