Bez bazy nie da się wystawić dokumentu ani sprawdzić stanu magazynu. To zgłoszenie traktujemy jako pilne.
Czego nie robić
Nie uruchamiać programu w kółko. Nie kopiować plików bazy przy działającej usłudze serwera. Nie uruchamiać narzędzi naprawczych bez zabezpieczenia bieżącego stanu — nieudana naprawa potrafi przesądzić sprawę.
Kolejność działań
Zabezpieczamy bieżący stan bazy, także uszkodzonej, i pracujemy na kopii. Potem ustalamy przyczynę: brak miejsca na dysku, przerwany zapis po zaniku prądu, uszkodzony dysk, blokada antywirusa albo zatrzymana usługa serwera.
Najczęstsza przyczyna
Nagłe wyłączenie serwera w trakcie zapisu. Zasilacz awaryjny rozwiązuje ten problem na lata i kosztuje ułamek jednej takiej awarii.
Odtworzenie
Gdy baza jest nie do uratowania, wracamy do ostatniej sprawnej kopii i ustalamy zakres pracy do ponownego wprowadzenia. Wtedy widać, ile naprawdę warta była częstotliwość kopii.
