Subiekt GT — sprzedaż i magazyn

Subiekt GT w codziennej sprzedaży

Subiekt GT jest programem sprzedażowym używanym w wielu małych i średnich firmach. Żeby praca przy kasie i obsługa magazynu przebiegały sprawnie, liczy się nie tylko sama instalacja, ale też poprawne połączenie z bazą danych, komputerami i urządzeniami. Zajmujemy się techniczną stroną Subiekta GT: przygotowaniem środowiska, konfiguracją stanowisk oraz diagnozowaniem problemów z działaniem programu.

Obsługujemy firmy w Warszawie i okolicach. Jeśli planujesz rozpoczęcie pracy z programem albo potrzebujesz pomocy z istniejącą instalacją, zadzwoń pod 22 300 84 83. Linia jest czynna całodobowo, 7 dni w tygodniu.

Instalacja i konfiguracja stanowisk

Przy wdrożeniu instalujemy serwer bazy danych i program na stanowiskach. Zakładamy podmiot, a następnie konfigurujemy magazyny, typy dokumentów, formy płatności i numerację. Gdy firma korzysta z urządzeń sprzedażowych, podłączamy drukarkę fiskalną, czytnik kodów lub wagę. Ustawiamy również uprawnienia użytkowników, tak aby dostęp do danych odpowiadał ich obowiązkom — na przykład sprzedawca nie musiał widzieć cen zakupu.

Zakres prac zależy od tego, jak wygląda obecna infrastruktura i czego potrzebuje zespół. Przed rozpoczęciem ustalamy, co należy skonfigurować lub naprawić, a cenę naprawy podajemy z góry — bez dopłat po fakcie.

Gdy program lub urządzenia przestają działać

Pomagamy między innymi wtedy, gdy Subiekt GT nie łączy się z bazą po zmianie komputera albo aktualizacji Windows, wydruk nie trafia na drukarkę fiskalną lub praca programu wyraźnie zwalnia przy dużej liczbie dokumentów. Zgłoszeniem wartym sprawdzenia jest też baza, która stale rośnie, podczas gdy kopie zapasowe przestały się wykonywać.

Podobny objaw nie musi oznaczać tej samej przyczyny, dlatego każdy przypadek diagnozujemy osobno. Sprawdzamy konfigurację programu, połączenie z bazą i współpracę z urządzeniami, a potem dobieramy rozwiązanie do konkretnej sytuacji.

• instalacja serwera bazy danych i programu na stanowiskach,
• konfiguracja magazynów, dokumentów, płatności, numeracji i uprawnień,
• podłączenie drukarki fiskalnej, czytnika kodów lub wagi,
• diagnoza problemów z połączeniem, wydrukiem, szybkością pracy i kopiami.

Baza SQL i bezpieczeństwo danych

Subiekt GT przechowuje dane w bazie SQL. Jej kondycja ma znaczenie zarówno dla szybkości pracy, jak i możliwości odzyskania informacji po awarii. Sprawdzamy rozmiar bazy, indeksy oraz plan wykonywania kopii zapasowych. Weryfikujemy także, czy z utworzonej kopii da się odtworzyć dane — samo zapisanie pliku nie gwarantuje, że będzie użyteczny w razie potrzeby.

Zapewniamy bezpłatną diagnostykę. Możliwy jest dojazd do klienta gratis, a także odbiór i odwóz sprzętu. Na czas naprawy można skorzystać z laptopa zastępczego. Udzielamy gwarancji, której długość zależy od rodzaju naprawy. Siedziba serwisu mieści się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie.

Wsparcie techniczne, nie księgowość

Nasza pomoc dotyczy działania programu, bazy danych i sprzętu współpracującego z Subiektem GT. Nie prowadzimy księgowości ani nie doradzamy, jak księgować dokumenty. Jeśli problem dotyczy konfiguracji technicznej lub działania stanowiska sprzedaży, opisz go telefonicznie — pomożemy ustalić dalsze kroki.

Najczęstsze pytania

Czy sprawdzicie, czy kopia bazy pozwoli odzyskać dane?

Tak. Weryfikujemy nie tylko plan tworzenia kopii, lecz także możliwość odtworzenia z niej danych.

Czy doradzacie w sprawach księgowania w Subiekcie GT?

Nie. Zajmujemy się techniczną obsługą programu, bazy danych i urządzeń.