Wolę obsługujemy w pełnym zakresie — od pojedynczej wymiany dysku po stałą opiekę nad firmowym środowiskiem informatycznym. Dojazd jest bezpłatny, a serwisant dociera na miejsce w ciągu godziny.
Zasady, na jakich pracujemy
Cenę podajemy przed rozpoczęciem pracy, nigdy po. Odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne. Na czas naprawy udostępniamy laptopa zastępczego, bez kaucji. Montujemy wyłącznie nowe części, dzięki czemu gwarancja jest jedna dla całej naprawy i sięga 12 miesięcy. Jeśli naprawa się nie opłaca, mówimy o tym wprost, zamiast brać zlecenie.
Sprzęt przenośny
Matryce we wszystkich odmianach — matowe, błyszczące i dotykowe. Baterie i układy ładowania. Gniazda zasilania lutowane i na taśmie. Klawiatury wbudowane. Zawiasy i pęknięte mocowania obudowy. Układy chłodzenia: czyszczenie, pasta, termopady, wymiana wentylatora. Rozbudowa pamięci i przesiadka na dysk SSD z przeniesieniem systemu bez reinstalacji.
Komputery stacjonarne i składanie zestawów
Zasilacze, płyty główne, procesory, karty graficzne, pamięć, dyski, chłodzenie i porty obudowy. Diagnozujemy komputery, które nie dają oznak życia, oraz te uszkodzone po burzy. Składamy zestawy na zamówienie w trzech wariantach — gamingowym, biurowym i jako stacje robocze — z testami stabilności i raportem przekazywanym klientowi.
Cztery rzeczy, w których jesteśmy mocni
Naprawy laptopów, z jakimi nie poradziły sobie inne serwisy. Naprawy po zalaniu, z myciem ultradźwiękowym i usuwaniem korozji. Naprawy po upadku, obejmujące obudowę i uszkodzenia płyty. Oraz specjalistyczne naprawy płyt głównych: mikrolutowanie, sekcje zasilania, reballing BGA i układy graficzne.
Awaria poza godzinami pracy
Pogotowie komputerowe działa bez przerwy — w nocy, w weekendy i w święta, bez dopłat za porę. Serwisant przyjeżdża z częściami i narzędziami, więc naprawa często kończy się podczas jednej wizyty. Jeśli usterka wymaga warsztatu, zabiera sprzęt, a zapłacona kwota staje się zaliczką na poczet naprawy.
Zdalnie, gdy to możliwe
Wirusy, awarie systemu, konfiguracja poczty i drukarek, aktualizacje programów firmowych — to wszystko robimy przez pulpit zdalny, bez dojazdu i bez oddawania sprzętu.
Dla przedsiębiorstw
Helpdesk jako jeden punkt zgłoszeń, poczta i praca grupowa w Microsoft 365 oraz Google Workspace, migracje do chmury, całodobowy monitoring serwerów i sieci, kopie zapasowe sprawdzane testem odtworzenia, cyberbezpieczeństwo, VPN, audyt informatyczny i dokumentacja środowiska. Opieka dostępna w trzech zakresach — od podstawowego po pełną obsługę całego środowiska.
Systemy handlowe i sprzedaż internetowa
Insert, WAPRO, Comarch, RAKS, Symfonia i Płatnik: wdrożenia, aktualizacje wymuszone zmianami przepisów, naprawa baz, migracje na nowy serwer. Do tego integracje sklepu i Allegro z programem magazynowym oraz obsługa BaseLinkera.
W mieszkaniach i domach
Sieć bezprzewodowa obejmująca całe mieszkanie, przyspieszenie starego komputera, przenosiny danych na nowy sprzęt, uporządkowanie zdjęć i kopie zapasowe, nauka obsługi bez pośpiechu oraz pomoc po zdalnym przejęciu komputera przez oszusta.
