Ursus obsługujemy z pełnym zakresem usług i bezpłatnym dojazdem. Czas dotarcia serwisanta to godzina od zgłoszenia, o każdej porze doby.
Jak rozliczamy pracÄ™
Dojazd nie kosztuje nic. Płatna jest praca serwisanta, a kwotę podajemy przed rozpoczęciem — po obejrzeniu sprzętu, nie po fakcie. Przy odbiorze laptopa przez kierowcę diagnostyka jest bezpłatna; przy komputerze stacjonarnym kosztuje 200 zł i wchodzi w cenę naprawy. Za noc, weekend i święta nie doliczamy nic.
Laptopy
Matryce, taśmy i podświetlenie, baterie, gniazda zasilania, klawiatury, zawiasy i obudowy, chłodzenie z wymianą pasty, wentylatory, dyski SSD i NVMe z klonowaniem systemu, pamięć, porty USB-C.
Komputery stacjonarne
Zasilacze, płyty główne, procesory, karty graficzne, pamięć, dyski, chłodzenie, baterie CMOS, porty obudowy, naprawy po przepięciach. Modernizacje oraz składanie komputerów pod konkretne zastosowanie, z testami stabilności i raportem z wynikami przekazywanym klientowi.
Naprawy specjalistyczne
Płyty główne na poziomie elementów — mikrolutowanie, odbudowa sekcji zasilania, usuwanie zwarć, reballing układów BGA, naprawa kart graficznych. Sprzęt po zalaniu, myty ultradźwiękowo. Sprzęt po upadku. Laptopy odrzucone przez inne punkty.
Odzyskiwanie danych
Dyski, nośniki SSD, karty pamięci, macierze RAID, serwery NAS — z kopią sektor po sektorze i uczciwą oceną szans.
Pogotowie komputerowe
Całodobowe, przez cały tydzień. Serwisant przyjeżdża przygotowany, więc większość usterek usuwamy podczas pierwszej wizyty.
Pomoc bez dojazdu
Usterki programowe rozwiązujemy zdalnie — to najkrótsza droga, bo nie wymaga nawet godziny oczekiwania.
Dla firm
Helpdesk, Microsoft 365 i Google Workspace, chmura, monitoring całodobowy, kopie zapasowe z testami odtwarzania, cyberbezpieczeństwo, VPN, audyt, dokumentacja środowiska informatycznego. Opieka w trzech zakresach, ustalanych po bezpłatnym przeglądzie.
Oprogramowanie firmowe
Insert GT i nexo, WAPRO, Comarch ERP, RAKS, Symfonia, Płatnik — wdrożenia, aktualizacje, naprawa baz, migracje na nowy serwer, konfiguracja wydruków. Integracje ze sklepem internetowym, Allegro i BaseLinkerem.
Sieci
Routery, Wi-Fi, sieci lokalne, brak internetu, bezpieczny dostęp z zewnątrz do zasobów firmowych.
Klienci indywidualni
Wolny komputer, kopie zdjęć, przenosiny danych, nauka obsługi, trwałe kasowanie zawartości dysku, pomoc po oszustwie ze zdalnym przejęciem sprzętu.
