Na Bemowie realizujemy wszystkie usługi, jakie ma serwis: naprawy sprzętowe łącznie z płytami głównymi, całodobowe pogotowie z dojazdem, stałą obsługę informatyczną firm, wdrożenia programów handlowych oraz pomoc w domach.
Jak zaczyna się zgłoszenie
Od telefonu i opisu objawów własnymi słowami — znajomość nazw części nie jest potrzebna. Ustalamy wtedy, czy da się pomóc zdalnie, czy potrzebny jest dojazd, i podajemy widełki cenowe. Konkretna kwota powstaje po diagnostyce i zawsze przed rozpoczęciem pracy.
Laptopy
Wymiana matrycy i taśm sygnałowych, baterii, klawiatury, gniazda zasilania oraz portów USB i USB-C. Naprawa zawiasów razem z odbudową pękniętych mocowań w obudowie. Serwis chłodzenia: czyszczenie, wymiana pasty i termopadów, wymiana wentylatora albo całego zestawu. Modernizacje — dysk SSD z przeniesieniem systemu i rozbudowa pamięci.
Komputery stacjonarne
Diagnostyka sprzętu, który nie startuje, wymiana zasilaczy, procesorów, kart graficznych i pamięci, naprawy po przepięciach, wymiana baterii podtrzymującej ustawienia, naprawa portów i panelu przedniego. Modernizujemy istniejące zestawy i składamy nowe na zamówienie, z optymalizacją ustawień i pomiarem temperatur.
Naprawy specjalistyczne
Płyty główne naprawiamy na poziomie elementów: mikrolutowanie, sekcje zasilania, usuwanie zwarć, reballing BGA, naprawa układów graficznych. Sprzęt po zalaniu myjemy ultradźwiękowo i usuwamy korozję. Po upadku odbudowujemy obudowę i naprawiamy uszkodzenia płyty. Bierzemy również przypadki, których inne serwisy się nie podjęły.
Kiedy przyjeżdżamy
O każdej porze — telefon działa całą dobę przez siedem dni w tygodniu, a serwisant dociera w ciągu godziny. Nocna i weekendowa wizyta kosztuje tyle samo co w dzień powszedni.
Bez dojazdu
Problemy programowe usuwamy zdalnie: złośliwe oprogramowanie, awarie systemu, poczta, drukarki, konfiguracja i aktualizacje programów firmowych.
Obsługa firm
Jeden numer zgłoszeń dla pracowników, konta i poczta w Microsoft 365 lub Google Workspace, migracja do chmury, monitoring serwerów i dysków, kopie zapasowe z testami odtwarzania, zabezpieczenia dostępu i uwierzytelnianie dwuskładnikowe, VPN, audyt oraz dokumentacja środowiska informatycznego. Pierwszy przegląd jest bezpłatny.
Oprogramowanie handlowe i księgowe
Insert GT i nexo, WAPRO Mag i Fakir, Comarch ERP, RAKS, Sage Symfonia, Płatnik. Instalacje, aktualizacje, naprawa uszkodzonych baz, przenosiny na nowy serwer, wydruki własne, praca wielostanowiskowa. Integrujemy też te systemy ze sklepem internetowym, Allegro i BaseLinkerem.
Sieci
Konfiguracja routerów, zasięg Wi-Fi w mieszkaniu i w biurze, sieci lokalne, diagnostyka braku internetu, bezpieczny dostęp zdalny do zasobów firmowych.
Klienci indywidualni
Przyspieszenie wolnego komputera, kopie zdjęć i dokumentów, przenosiny na nowy sprzęt, trwałe usuwanie danych przed sprzedażą starego komputera, nauka obsługi oraz pomoc po oszustwie i zdalnym przejęciu komputera.
Warunki współpracy
Odbiór i zwrot bezpłatne, laptop zastępczy gratis na czas naprawy, wyłącznie nowe części, gwarancja do 12 miesięcy zależna od rodzaju naprawy, bezpłatna umowa o poufności na życzenie.
