Bielany obsługujemy w pełnym zakresie — sprzęt, oprogramowanie, sieci i stała opieka nad firmami. Dojazd jest bezpłatny, a serwisant dociera na miejsce w ciągu godziny od zgłoszenia.
Zasady rozliczenia
Przy odbiorze sprzętu przez naszego kierowcę diagnostyka laptopa jest bezpłatna, także gdy klient po wycenie zrezygnuje. Diagnostyka komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i wchodzi w cenę naprawy, jeśli do niej dojdzie. Wizyta serwisanta jest płatna niezależnie od wyniku, natomiast sam dojazd nie kosztuje nic; przy zabraniu sprzętu opłata staje się zaliczką na poczet naprawy.
Serwis laptopów
Wymiana matrycy — matowej, błyszczącej, dotykowej, o różnych rozdzielczościach i częstotliwościach odświeżania. Baterie i układy ładowania. Gniazda zasilania lutowane i taśmowe. Klawiatury. Zawiasy z odbudową mocowań. Chłodzenie z wymianą pasty i termopadów. Dyski, pamięć, porty.
Serwis komputerów stacjonarnych
Diagnostyka sprzętu, który nie startuje, wymiana zasilaczy, kart graficznych, procesorów i pamięci, naprawa płyt głównych, wymiana baterii podtrzymującej ustawienia BIOS, naprawa portów i panelu przedniego, sprzęt po przepięciu. Składamy komputery na zamówienie i modernizujemy istniejące, mówiąc wprost, kiedy modernizacja przestaje mieć sens.
Trudne naprawy
Płyty główne na poziomie elementów, reballing BGA, karty graficzne, usuwanie zwarć, odbudowa sekcji zasilania. Sprzęt po zalaniu i po upadku. Przypadki, których nie podjęły inne serwisy.
Awaria o nietypowej porze
Pogotowie działa całą dobę, w weekendy i święta, bez dopłat. Serwisant przyjeżdża z częściami, więc znaczną część usterek usuwa podczas jednej wizyty. Gdy potrzebny jest warsztat, zabiera sprzęt i odwozi go po naprawie — bezpłatnie w obie strony.
Bez wychodzenia z domu
Usterki programowe rozwiązujemy zdalnie: wirusy, awarie systemu po aktualizacji, konfiguracja poczty i drukarek, aktualizacje programów firmowych, porządki w systemie.
Obsługa informatyczna firm
Helpdesk jako jeden punkt zgłoszeń dla pracowników, konta i poczta w Microsoft 365 oraz Google Workspace, migracje do chmury, całodobowy monitoring serwerów i sieci, kopie zapasowe z testami odtwarzania, cyberbezpieczeństwo z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, VPN, bezpłatny audyt wstępny, dokumentacja środowiska informatycznego.
Oprogramowanie handlowo-księgowe
Insert, WAPRO, Comarch, RAKS, Symfonia, Płatnik — pełna obsługa: instalacja, konfiguracja, aktualizacje, naprawa baz danych, migracje, wydruki i praca wielostanowiskowa. Integracje ze sprzedażą internetową: sklepy, Allegro, BaseLinker.
Sieci komputerowe
Konfiguracja routerów, zasięg Wi-Fi w mieszkaniach i domach, sieci lokalne, punkty dostępowe, diagnostyka braku internetu, bezpieczny dostęp zdalny.
Pomoc dla mieszkańców
Przyspieszanie starych komputerów, kopie zapasowe zdjęć i dokumentów, przenosiny na nowy sprzęt, nauka obsługi komputera prowadzona cierpliwie i bez żargonu, trwałe usuwanie danych przed sprzedażą sprzętu, pomoc po oszustwie i zdalnym przejęciu komputera.
