Co z gwarancją producenta?

Kiedy wymiana matrycy ma sens?

Uszkodzony ekran może objawiać się pęknięciem, plamami, pasami, migotaniem albo brakiem obrazu, mimo że laptop uruchamia się i pracuje. Jeśli obraz zmienia się przy poruszaniu pokrywą, przyczyną może być także przewód ekranu lub jego połączenie, dlatego przed naprawą sprawdzamy, co faktycznie wymaga wymiany. Sama matryca jest delikatnym elementem, a uszkodzenie może utrudniać korzystanie ze sprzętu lub całkiem je uniemożliwić.

Jeżeli laptop jest nadal objęty gwarancją producenta, zwykle rozsądniej skorzystać z tej ochrony. Powiemy o tym otwarcie, zamiast przyjmować naprawę. Zajmujemy się najczęściej urządzeniami po gwarancji oraz przypadkami, w których autoryzowany serwis wycenił naprawę na kwotę porównywalną z ceną nowego laptopa.

Sprawdzenie usterki i zakres naprawy

Przed wymianą ustalamy, czy problem dotyczy matrycy, przewodu, podświetlenia czy innego elementu toru obrazu. Bezpłatna diagnostyka pozwala określić zakres prac, a cenę naprawy przedstawiamy przed jej rozpoczęciem. Nie doliczamy później opłat, których nie uzgodniono. Po akceptacji montujemy wyłącznie nowe części — nie wykorzystujemy podzespołów wyjętych z innych urządzeń.

Wymiana wymaga ostrożnego demontażu obudowy ekranu, odłączenia uszkodzonego elementu i sprawdzenia obrazu po montażu. Ostateczny dobór części zależy od konkretnego laptopa i wyniku diagnostyki. Na wykonaną pracę udzielamy gwarancji do dwunastu miesięcy.

Wygodna naprawa w Warszawie i okolicach

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 22 300 84 83. Linia działa całodobowo, siedem dni w tygodniu. Oferujemy bezpłatny dojazd do klienta, a także odbiór i odwóz sprzętu. Jeśli naprawa wymaga pozostawienia laptopa, dostępny jest laptop zastępczy na czas naprawy. Nasza siedziba mieści się przy ulicy Nowogrodzkiej 56A w Warszawie.

Co przygotować przed kontaktem?

Warto opisać, co widać na ekranie i kiedy objawy się pojawiają: stale czy na przykład przy zmianie kąta otwarcia pokrywy. Jeśli laptop został upuszczony lub ekran jest pęknięty, powiedz o tym podczas rozmowy. Takie informacje pomagają wstępnie ustalić możliwy zakres sprawdzenia, ale diagnozę i koszt potwierdzamy przed rozpoczęciem naprawy.

• Podaj markę i model laptopa, jeśli są dostępne.
• Opisz widoczne pasy, plamy, migotanie lub brak obrazu.
• Wspomnij, czy sprzęt jest jeszcze na gwarancji producenta.
• Nie naciskaj pękniętego ekranu, aby nie pogłębić uszkodzeń.

Czy wymieniacie matrycę w laptopie objętym gwarancją?

Najczęściej warto wtedy skorzystać z gwarancji producenta. Powiemy o tym wprost i nie będziemy namawiać do zlecenia.

Jak długa jest gwarancja na wymianę?

Gwarancja na wykonaną pracę wynosi do dwunastu miesięcy.