Wymiana kamery i mikrofonu

Sprawna kamera i mikrofon podczas rozmów

Niedziałająca kamera potrafi przerwać spotkanie, a mikrofon, który zamiast głosu przekazuje szum, utrudnia każdą rozmowę. Jeśli obraz nie pojawia się w aplikacji albo rozmówcy słabo Cię słyszą, przyczyną może być ustawienie systemu, sterownik lub uszkodzony element laptopa. W serwisie najpierw sprawdzamy źródło problemu, żeby nie wymieniać części, gdy wystarczy przywrócić prawidłowe ustawienia.

Co sprawdzamy przed rozkręceniem laptopa

Zanim przejdziemy do naprawy sprzętowej, kontrolujemy kilka częstych przyczyn problemów z kamerą i dźwiękiem. Weryfikujemy przełącznik prywatności na klawiaturze, uprawnienia aplikacji do korzystania z urządzeń, zasłonkę obiektywu oraz sterownik, który mógł przestać działać po aktualizacji systemu. Problem często udaje się rozwiązać już na tym etapie — bez wymiany modułu.

Kiedy potrzebna jest wymiana kamery

Usterka sprzętowa jest bardziej prawdopodobna, gdy kamera znika z listy urządzeń lub wyświetla błąd mimo poprawnych sterowników. Moduł znajduje się w klapie ekranu i łączy z płytą główną przewodem biegnącym w tej samej okolicy co połączenie matrycy. Przetarta albo uszkodzona taśma może więc powodować problemy z kamerą, obrazem na ekranie lub jednym z tych elementów niezależnie. W zależności od diagnozy wymieniamy kamerę, a jeśli wymaga tego usterka — także taśmę.

Naprawa mikrofonu i test po wymianie

W wielu laptopach mikrofony to dwie niewielkie kapsuły umieszczone w ramce ekranu. Mogą ulec uszkodzeniu na przykład po zalaniu lub upadku. Typowym objawem jest głos słyszany cicho i z daleka, podczas gdy na nagraniu lub w rozmowie dominuje szum. Po naprawie sprawdzamy działanie urządzenia w warunkach rzeczywistej rozmowy, aby ocenić, czy kamera przekazuje obraz, a mikrofon zbiera głos prawidłowo.

• Bezpłatna diagnostyka i informacja o przyczynie usterki.
• Cena naprawy ustalana przed rozpoczęciem prac, bez dopłat po fakcie.
• Bezpłatny dojazd do klienta, a także odbiór i odwóz sprzętu.
• Laptop zastępczy na czas naprawy; gwarancja zależna od rodzaju naprawy.

Serwis mieści się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie. Aby umówić naprawę w Warszawie lub okolicach, zadzwoń pod 22 300 84 83. Linia telefoniczna działa całodobowo, 7 dni w tygodniu.

Czy zawsze trzeba wymienić kamerę lub mikrofon?

Nie. Najpierw sprawdzamy ustawienia, uprawnienia i sterowniki. Część problemów można usunąć bez wymiany podzespołów.

Czy uszkodzona taśma może wpływać na kamerę i ekran?

Tak. Taśma biegnie w klapie obok połączenia matrycy, dlatego jej uszkodzenie może powodować problemy z kamerą, obrazem albo oboma elementami.