Drukarka nie drukuje

Drukarka nie drukuje? Zacznij od prostych kontroli

Gdy urządzenie, które działało bez problemu, nagle przestaje drukować, przyczyną często jest kolejka, połączenie z komputerem, sterownik albo ustawienia systemu. Zanim zlecisz naprawę, sprawdź kilka rzeczy — część problemów można usunąć samodzielnie w kilka minut.

• Wyczyść kolejkę wydruku. Zawieszony dokument może blokować wszystkie następne. Usuń oczekujące zadania, a następnie uruchom ponownie usługę bufora wydruku.
• Sprawdź połączenie Wi-Fi. Po restarcie routera drukarka mogła otrzymać inny adres sieciowy. Bywa wtedy widoczna na liście urządzeń, ale ma status „offline”. Pomóc może przypisanie jej stałego adresu.
• Zweryfikuj sterownik. Po większej aktualizacji Windows dotychczasowy sterownik może przestać działać prawidłowo. Zwykle warto ponownie zainstalować sterownik przygotowany przez producenta drukarki, zamiast korzystać z ogólnego.
• Ustaw właściwą drukarkę domyślną. System może sam zmienić wybór, na przykład na drukowanie do pliku PDF. Sprawdź, które urządzenie jest wybrane w ustawieniach i bezpośrednio w oknie drukowania.
• Sprawdź tusz lub toner. W drukarce atramentowej po dłuższej przerwie mogą zaschnąć dysze. Uruchom czyszczenie głowicy z menu urządzenia i wykonaj wydruk próbny.

Wydruk z programu firmowego wygląda inaczej?

Drukowanie z programów handlowych i księgowych może wymagać właściwego sterownika, formatu papieru oraz ustawionych marginesów. Jeśli dokument sprzedaży nagle drukuje się inaczej niż wcześniej, problem nie musi oznaczać awarii samej drukarki. Sprawdzimy konfigurację wydruku i ustawienia programu w ramach obsługi oprogramowania.

Kiedy warto skorzystać z pomocy serwisu?

Jeśli kolejka, połączenie i ustawienia są prawidłowe, a drukarka nadal nie reaguje, zacina papier lub drukuje puste strony, skontaktuj się z serwisem. Po bezpłatnej diagnostyce przedstawimy koszt naprawy przed rozpoczęciem prac; po naprawie nie doliczamy opłat, o których nie było wcześniej mowy.

Serwis-laptopow24.pl obsługuje Warszawę i okolice. Możemy dojechać do klienta gratis albo odebrać sprzęt i odwieźć go po naprawie. Na czas naprawy dostępny jest laptop zastępczy, a gwarancja jest udzielana na okres zależny od rodzaju wykonanej naprawy. Siedziba serwisu mieści się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie.

Kontakt telefoniczny — linia czynna całą dobę

Zadzwoń pod numer 22 300 84 83. Linia działa całodobowo, 7 dni w tygodniu. Opisz model drukarki, sposób podłączenia oraz komunikat lub objaw, który widzisz — to pomoże ustalić, od czego zacząć.