Bazy danych i programy handlowe — kompetencja rzadka w serwisach

Gdy problem dotyczy programu, a nie tylko komputera

W firmie awaria laptopa lub serwera może oznaczać coś więcej niż konieczność wymiany dysku. Jeśli nie otwiera się baza, program handlowy zgłasza błędy albo stanowiska tracą dostęp do systemu, zagrożona jest codzienna praca i dostęp do danych. Zajmujemy się zarówno sprzętem, jak i oprogramowaniem, które na nim działa — w tym systemami używanymi do prowadzenia sprzedaży i obsługi firmy.

Naprawa baz i przenoszenie systemów

Pracujemy z bazami danych Subiekta GT i nexo, Wapro, Comarch ERP, RAKS oraz Symfonii. Diagnozujemy problemy z dostępem do bazy i podejmujemy próbę jej naprawy po wcześniejszym zabezpieczeniu danych. Możemy też przenieść system na nowy serwer, uwzględniając licencję, wydruki własne i konfigurację stanowisk. Dzięki temu po migracji można sprawdzić nie tylko sam program, lecz także jego ustawienia i współpracę z komputerami w firmie.

Pomagamy również po awarii dysku w serwerze oraz przy odzyskiwaniu danych z macierzy RAID. Zakres możliwych działań zależy od stanu nośników i bazy, dlatego najpierw ustalamy, co się wydarzyło i jakie dane wymagają ochrony.

Dlaczego potrzebne są obie kompetencje

Serwis sprzętu i obsługa programów firmowych często należą do różnych zakresów usług. Właśnie na styku komputera, serwera, bazy i konfiguracji stanowisk mogą pojawić się trudne do rozpoznania awarie. Połączenie tych kompetencji pozwala spojrzeć na problem szerzej niż przez samą wymianę uszkodzonego podzespołu: przyczyną może być zarówno nośnik, jak i stan bazy lub sposób działania systemu.

Najpierw zabezpieczenie, potem naprawa

Jeśli baza przestała działać, nie ponawiaj prób na jej aktywnej wersji i nie uruchamiaj narzędzi naprawczych bez kopii. Każda nieudana próba może pogorszyć sytuację. Zaczynamy od zabezpieczenia obecnego stanu, a dopiero później oceniamy dalsze kroki. Przed rozpoczęciem naprawy przedstawiamy jej cenę; diagnostyka jest bezpłatna, a po fakcie nie doliczamy dopłat.

• W razie potrzeby dojeżdżamy do klienta bezpłatnie, a sprzęt możemy odebrać i odwieźć.
• Na czas naprawy dostępny jest laptop zastępczy.
• Gwarancja jest udzielana, a jej długość zależy od rodzaju naprawy.

Zadzwoń pod 22 300 84 83 — linia jest czynna całodobowo, 7 dni w tygodniu. Serwis mieści się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie.

FAQ

Czy mogę samodzielnie uruchomić naprawę bazy?

Najpierw wykonaj kopię lub zabezpiecz stan bazy. Bez kopii nie uruchamiaj narzędzi naprawczych ani kolejnych prób na działającej bazie.

Czy przenosicie program na nowy serwer?

Tak. Migracja może obejmować licencję, wydruki własne i konfigurację stanowisk.