Najczęstsza obawa przy oddawaniu komputera nie dotyczy naprawy, tylko tego, co jest na dysku. Odpowiadamy na nią zasadą, a nie zapewnieniem.
Zasada
Domyślnie pracujemy bez hasła do systemu. Prosimy o nie tylko wtedy, gdy inaczej nie da się naprawy wykonać ani sprawdzić — na przykład przy testach systemu po wymianie dysku — i zawsze mówimy, po co jest potrzebne.
Przy naprawach sprzętowych dysk zostaje nietknięty
Wymiana matrycy, baterii, gniazda zasilania czy czyszczenie chłodzenia nie wymagają dostępu do danych. Wszystko, co wiąże się z formatowaniem, robimy dopiero za zgodą klienta i wcześniej proponujemy wykonanie kopii.
Dodatkowe zabezpieczenia
Na życzenie podpisujemy bezpłatną umowę o zachowaniu poufności. Przy większości napraw sprzętowych da się też po prostu wyjąć dysk i zostawić go w domu — wystarczy powiedzieć o tym przy odbiorze sprzętu.
