Część sprzętu nie może wyjechać z firmy — ze względu na dane, na przepisy albo dlatego, że steruje urządzeniem, którego nie da się zatrzymać.
Dane objęte poufnością
Komputery kadrowe, księgowe, gabinety z dokumentacją klientów. Pracujemy na miejscu, a jeśli naprawa wymaga warsztatu, wyjmujemy dysk i zostawiamy go w firmie. Dla firm, które tego potrzebują, podpisujemy zobowiązanie do zachowania poufności.
Komputery sterujące urządzeniami
Maszyny, wagi, urządzenia pomiarowe i stanowiska produkcyjne bywają związane z konkretnym komputerem i konfiguracją. Wyniesienie go oznacza zatrzymanie linii — więc naprawiamy na miejscu, a wymianę planujemy z wyprzedzeniem.
Stanowiska kasowe
Tu przestój to utracona sprzedaż. Pracujemy poza godzinami szczytu albo przygotowujemy stanowisko zastępcze, zanim tkniemy właściwe.
Co, gdy naprawy na miejscu nie da się wykonać
Mówimy o tym wprost i proponujemy rozwiązanie: dysk zostaje, sprzęt jedzie, albo przygotowujemy zamiennik na czas naprawy.
