Naprawy u klienta w firmie lub w domu

Naprawa komputera bez odwożenia go do serwisu

Gdy laptop lub komputer stacjonarny jest potrzebny do pracy, każda przerwa może utrudnić codzienne zadania. Dlatego wiele usterek naprawiamy na miejscu — w domu albo w siedzibie firmy. Sprzęt pozostaje u Ciebie, a technik może sprawdzić go w warunkach, w których jest używany. Dojazd do klienta jest gratis; możliwy jest też odbiór i odwóz urządzenia, jeśli naprawa wymaga pracy w serwisie.

Zakres prac i możliwość wykonania ich podczas wizyty zależą od rodzaju problemu. Diagnostyka jest bezpłatna. Przed rozpoczęciem naprawy podajemy jej cenę, bez dopłat po fakcie. Jeśli urządzenie trzeba zabrać do serwisu, ustalamy cenę przed odbiorem.

Jakie naprawy wykonujemy u klienta?

Na miejscu pomagamy między innymi z problemami systemu, sieci, drukarki, poczty elektronicznej i programów. Możemy skonfigurować stanowisko pracy lub podłączone urządzenia, a także wykonać wybrane prace sprzętowe. To rozwiązanie przydaje się zarówno wtedy, gdy komputer działa wolno, jak i wtedy, gdy kłopot dotyczy połączenia z siecią lub współpracy z drukarką.

• wymiana dysku na SSD i rozbudowa pamięci;
• wymiana zasilacza w komputerze stacjonarnym;
• czyszczenie komputera z kurzu i wymiana pasty;
• konfiguracja stanowisk pracy, sieci, drukarek, poczty i programów.

Gdy ważne jest ograniczenie przestoju

Przy stanowisku kasowym albo komputerze sterującym urządzeniem zabranie sprzętu może oznaczać przestój. Wizyta na miejscu pozwala sprawdzić nie tylko sam komputer, lecz także jego otoczenie: sieć, zasilanie i pozostałe urządzenia. Taki kontekst często pomaga wyjaśnić usterkę, która w warsztacie mogłaby wyglądać na przypadkową. W firmach termin możemy ustalić poza godzinami pracy, aby naprawa jak najmniej przeszkadzała zespołowi.

Kiedy sprzęt musi trafić do serwisu?

Nie każdą naprawę da się bezpiecznie wykonać w domu lub biurze. Naprawy płyty głównej, mikrolutowanie i sprzęt po zalaniu wymagają pracy na godziny, przy mikroskopie i stacji gorącego powietrza. W takich przypadkach zabieramy urządzenie do serwisu, zawsze po wcześniejszym podaniu ceny. W trakcie naprawy możesz skorzystać z laptopa zastępczego. Na wykonaną usługę udzielamy gwarancji, której długość zależy od rodzaju naprawy.

Umówienie wizyty

Termin i godzinę ustalamy podczas zgłoszenia. Zadzwoń pod 22 300 84 83 — linia działa całodobowo, 7 dni w tygodniu. Siedziba serwisu znajduje się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie; obsługujemy Warszawę i okolice.

Czy technik może przyjechać do firmy poza godzinami pracy?

Tak, przy firmach często umawiamy wizyty poza godzinami pracy, aby ograniczyć zakłócenia.

Czy każdą usterkę da się naprawić na miejscu?

Nie. Naprawy płyt głównych, mikrolutowanie i sprzęt po zalaniu wymagają pracy w serwisie. Przed zabraniem urządzenia podajemy cenę.