Subiekt GT i Subiekt nexo to programy, na których pracuje najwięcej obsługiwanych przez nas firm. Najczęstsze zgłoszenia dotyczą nie samego programu, lecz tego, co go otacza: serwera bazy, sieci i kopii zapasowych.
Co robimy
Instalacja i konfiguracja stanowisk oraz pracy wielodostępowej, aktualizacje wersji razem z bazą danych, przenoszenie systemu na nowy komputer lub serwer, naprawa uszkodzonych baz, konfiguracja uprawnień użytkowników, własne wydruki i raporty.
Przenosiny na nowy sprzęt
To jedno z częstszych zleceń i miejsce, w którym najłatwiej o kłopot. Przenosimy bazę razem z licencją, wydrukami własnymi, definicjami dokumentów i konfiguracją stanowisk — a stary komputer zostawiamy nietknięty do czasu potwierdzenia, że wszystko działa.
Gdy baza nie chce się otworzyć
Pierwsza rada: nie ponawiać prób na żywej bazie i nie uruchamiać narzędzi naprawczych bez kopii. Zaczynamy od zabezpieczenia obecnego stanu, dopiero potem naprawiamy — bo każda nieudana próba może pogorszyć sytuację.
GT czy nexo
Nie namawiamy na migrację, jeśli GT spełnia swoją rolę. Gdy jednak przenosiny są planowane, robimy je etapami i po godzinach pracy firmy, żeby nie zatrzymywać sprzedaży.
