Abonament i aktualność programu nexo

Programy księgowe muszą uwzględniać zmieniające się przepisy. Aktualizacja nexo ma więc znaczenie dla bieżącej obsługi dokumentów oraz wysyłania deklaracji. Po wygaśnięciu abonamentu program nadal działa, ale pozostaje na ostatniej zainstalowanej wersji. Gdy pojawią się nowe wymagania, starsza wersja może nie poradzić sobie z przygotowaniem deklaracji lub plików JPK. Kłopot często ujawnia się tuż przed terminem, kiedy trudno znaleźć dogodny moment na prace.

Warto zaplanować odnowienie abonamentu i aktualizację z wyprzedzeniem, zamiast czekać na problem przy rozliczeniu. Przed ustaleniem terminu omówimy, jak działa środowisko i kiedy można bezpiecznie przerwać pracę. Zadzwoń pod 22 300 84 83 — linia jest czynna całodobowo, 7 dni w tygodniu.

Aktualizacja serwera i stanowisk w jednym terminie

Prace planujemy poza szczytem pracy, aby ograniczyć przerwę w korzystaniu z programów. Przed rozpoczęciem wykonujemy kopię danych. Następnie aktualizujemy serwer oraz wszystkie stanowiska, tak aby cała instalacja pracowała na tej samej wersji. Pozostawienie części komputerów na starszym wydaniu może powodować błędy przy wymianie danych między programami.

Zakres aktualizacji obejmuje zatem nie tylko uruchomienie instalatora na jednym komputerze. Ważna jest zgodność elementów używanych w firmie, w tym stanowisk z Subiektem i programem księgowym. Termin ustalamy tak, by pracownicy mogli wrócić do pracy na spójnym środowisku.

Kontrola działania po aktualizacji

Po zakończeniu prac sprawdzamy najważniejsze czynności, które mogą ujawnić problem po zmianie wersji:

wystawienie dokumentu,
wydruk fiskalny,
wysyłkę deklaracji,
wymianę danych między Subiektem a księgowością,
działanie używanych integracji.

To pięć obszarów, w których najczęściej pojawiają się rozbieżności po aktualizacji. Ich sprawdzenie pozwala zweryfikować, czy podstawowe procesy działają prawidłowo, zanim firma wróci do zwykłej pracy.

Kopia danych i postępowanie w razie problemów

Kopia wykonana przed aktualizacją jest warunkiem rozpoczęcia prac, a nie tylko formalnym krokiem. Jeśli po zmianie coś nie zadziała prawidłowo, możemy wrócić do kopii sprzed aktualizacji. Dzięki temu istnieje możliwość odtworzenia wcześniejszego stanu danych i programu.

Serwis obsługuje klientów w Warszawie i okolicach. Możliwy jest bezpłatny dojazd do klienta, odbiór i odwóz sprzętu oraz bezpłatna diagnostyka. Cenę naprawy podajemy przed rozpoczęciem, bez dopłat po fakcie. W razie potrzeby dostępny jest laptop zastępczy na czas naprawy. Gwarancja zależy od rodzaju wykonanej naprawy. Siedziba serwisu znajduje się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie.

Najczęstsze pytania o aktualizacje nexo

Czy program przestanie działać po wygaśnięciu abonamentu?

Nie. Program działa dalej, ale pozostaje na ostatniej wersji. Późniejsze zmiany przepisów mogą utrudnić przygotowanie deklaracji i JPK.

Co jeśli po aktualizacji pojawi się problem?

Możemy wrócić do kopii wykonanej przed aktualizacją. Dlatego jej przygotowanie jest wymagane przed rozpoczęciem prac.

Aktualizacje nexo i abonament