Integracje i dodatki do nexo

Integracje, które ograniczają ręczne przepisywanie

Integracja z nexo ma sens wtedy, gdy usprawnia konkretny fragment pracy firmy. Połączenie dwóch programów samo w sobie nie gwarantuje wygody: ważne jest, jakie dane mają między nimi przepływać i co ma się wydarzyć, gdy zabraknie informacji albo pojawi się błąd. Ustalamy z klientem przebieg procesu, sprawdzamy dostępne narzędzie łączące systemy i dopasowujemy konfigurację do codziennej obsługi zamówień, płatności lub wysyłek.

Przykładowo sklep internetowy i Allegro mogą przekazywać zamówienia do obsługi jako dokumenty, a stany magazynowe mogą być aktualizowane z powrotem w serwisie sprzedażowym. Dzięki temu zespół rzadziej przepisuje te same dane w kilku miejscach.

Sklep, kurier i bank w jednym obiegu

Zakres połączenia zależy od tego, z jakich usług korzysta firma oraz jakie możliwości oferują wykorzystywane narzędzia. Wśród typowych obszarów są:

• sklep internetowy i Allegro: przekazywanie zamówień do programu oraz synchronizacja stanów magazynowych;
• firmy kurierskie: przygotowanie etykiet bez ponownego wpisywania adresów odbiorców;
• bank: import wyciągów i automatyczne rozliczanie płatności.

Przed wdrożeniem ustalamy, które dane są źródłem prawdy i w którą stronę mają być przekazywane. To pomaga uniknąć sytuacji, w której aktualizacja w jednym systemie nadpisuje właściwe informacje w drugim.

Porządek w kartotekach przed uruchomieniem

Integracja może przenosić błędy równie sprawnie jak prawidłowe dane. Jeśli kartoteki towarów są nieuporządkowane albo ten sam produkt występuje pod dwoma różnymi indeksami, pomyłki mogą pojawić się przy zamówieniach i stanach magazynowych. Dlatego przed uruchomieniem sprawdzamy dane i porządkujemy kartoteki, tak aby powiązania między pozycjami były czytelne.

Warto też wcześniej ustalić sposób obsługi wyjątków: na przykład co zrobić z zamówieniem, którego produktu nie da się dopasować, albo z płatnością wymagającą ręcznej weryfikacji. Jasne zasady ograniczają ryzyko, że problem pozostanie niezauważony.

Sprawdzenie łącznika i bezpieczny start

Większość integracji korzysta z osobnych narzędzi dostarczanych przez zewnętrzne firmy. Sprawdzamy, czy wybrany łącznik jest rozwijany i nadąża za wersjami nexo. Porzucone narzędzie może zablokować aktualizację całego programu, dlatego jego stan i zgodność warto ocenić przed wdrożeniem.

Po konfiguracji uruchamiamy integrację na próbnych zamówieniach. Dopiero po sprawdzeniu przepływu danych przechodzimy na ruch produkcyjny. Zachowujemy przy tym możliwość powrotu do pracy ręcznej, gdyby w trakcie startu trzeba było wyjaśnić nieprawidłowość. W Warszawie i okolicach oferujemy bezpłatny dojazd do klienta, odbiór i odwóz sprzętu oraz bezpłatną diagnostykę. Cenę naprawy podajemy przed jej rozpoczęciem, bez dopłat po fakcie; na czas naprawy dostępny jest laptop zastępczy, a długość gwarancji zależy od rodzaju naprawy. Serwis mieści się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie.

Kontakt i pytania o integrację

Linia telefoniczna działa całodobowo, 7 dni w tygodniu. Zadzwoń pod 22 300 84 83 i opisz, z jakich systemów korzystasz oraz który etap pracy chcesz usprawnić.

Czy można najpierw sprawdzić integrację na zamówieniach testowych?

Tak. Uruchomienie zaczynamy od próbnych zamówień, a na ruch produkcyjny przechodzimy po sprawdzeniu działania przepływu danych.

Co jeśli integracja przestanie działać po aktualizacji nexo?

Dlatego przed wdrożeniem sprawdzamy, czy zewnętrzny łącznik jest rozwijany i zgodny z wersjami programu. W razie problemu można wrócić do pracy ręcznej.