System nie wstaje, wstaje bez sterowników i sieci, zawiesza się po nieudanej aktualizacji albo działa tak wolno, że porządki przestały pomagać — czasem najszybszą drogą jest czysta instalacja.
Najpierw próbujemy naprawić
Reinstalacja to ostateczność, nie pierwszy ruch. Wiele awarii po aktualizacjach da się cofnąć, a uszkodzony rozruch albo profil użytkownika często udaje się odbudować bez utraty ustawień. Dopiero gdy to nie ma sensu, proponujemy instalację od zera.
Dane zostają na miejscu
Przed instalacją zabezpieczamy pliki i przenosimy je na nowy system: dokumenty, zdjęcia, pulpit, dane z przeglądarek. Pytamy też o programy używane na co dzień, żeby po instalacji komputer był gotowy do pracy, a nie do konfigurowania przez tydzień.
Co obejmuje usługa
Instalację systemu, sterowniki dobrane do modelu, aktualizacje, konfigurację sieci i drukarki, przeniesienie danych oraz podstawowe zabezpieczenia. Koszt podajemy przed rozpoczęciem pracy.
Licencja
W większości laptopów i komputerów markowych licencja jest zapisana w płycie głównej i aktywuje się sama. Jeśli tak nie jest, mówimy o tym przed instalacją — zamiast instalować system, którego nie da się aktywować.