- Odbiór i zwrot sprzętu bezpłatnie
- Bezpłatna diagnoza laptopa
- Laptop zastępczy bezpłatnie
- Dojazd do klienta bezpłatnie
Płatnik — instalacja i pierwsze uruchomienie
Instalacja Płatnika i bezpieczne pierwsze uruchomienie
Płatnik jest bezpłatnym programem, a jego instalacja może wyglądać na prostą. Trudności często wychodzą dopiero przy pierwszym przekazaniu dokumentów. Dlatego przygotowujemy program do pracy i sprawdzamy jego konfigurację, zanim przyjdzie pora na wysłanie rzeczywistej deklaracji.
Instalujemy Płatnika wraz z bazą danych, tworzymy kartotekę płatnika i uzupełniamy dane identyfikacyjne. Konfigurujemy przekaz elektroniczny oraz wczytujemy wymagane komponenty certyfikatów. Na zakończenie wykonujemy próbę wysyłki na dokumencie testowym — nie na realnej deklaracji tuż przed terminem.
Weryfikacja danych płatnika przed wysyłką
Jedną z częstych przyczyn odrzucenia wysyłki jest niezgodność danych zapisanych w programie z danymi w ZUS. Nawet literówka w nazwie albo nieaktualny adres może sprawić, że dokument nie przejdzie poprawnie. Weryfikujemy dane na początku konfiguracji, aby wychwycić rozbieżności, zanim użytkownik zacznie wysyłać dokumenty.
Jeśli przygotowujesz komputer do pracy dla firmy lub biura rachunkowego, warto mieć pod ręką aktualne dane płatnika oraz informacje o sposobie korzystania z programu. Pozwala to prawidłowo założyć kartotekę i dopasować konfigurację do stanowiska.
Dobór bazy danych do liczby stanowisk
Płatnik może korzystać z bazy wbudowanej albo z serwera SQL. Wybór zależy od tego, jak program będzie używany. Przy jednym stanowisku wystarcza baza wbudowana. Jeśli z programu ma korzystać kilka stanowisk lub biuro rachunkowe obsługuje wielu płatników, sensowniejszym rozwiązaniem jest serwer SQL.
Ustalamy wariant podczas instalacji, tak aby baza odpowiadała planowanej pracy. Ma to znaczenie dla wygodnego dostępu do danych i dalszego korzystania z programu.
Kopie bazy i zakres usługi
Konfigurujemy kopie bazy od razu, zanim pojawią się w niej dokumenty. To ważny element przygotowania Płatnika do codziennej pracy: odtwarzanie historii rozliczeń na podstawie papierów może zająć wiele dni. Ustalamy sposób wykonywania kopii odpowiedni do skonfigurowanego środowiska i pokazujemy, na co zwracać uwagę przy dalszej pracy.
Serwis działa w Warszawie i okolicach. Możesz zadzwonić pod 22 300 84 83; linia jest dostępna całodobowo, 7 dni w tygodniu. Oferujemy bezpłatny dojazd do klienta, odbiór i odwóz sprzętu oraz bezpłatną diagnostykę. Cenę naprawy podajemy przed rozpoczęciem prac, bez dopłat po fakcie. Na czas naprawy dostępny jest laptop zastępczy, a długość gwarancji zależy od rodzaju naprawy. Siedziba serwisu znajduje się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie.
FAQ
Czy podczas pierwszego uruchomienia wysyłana jest prawdziwa deklaracja?
Nie. Sprawdzamy przekaz elektroniczny dokumentem testowym, aby nie wykonywać próby na realnej deklaracji przed terminem.
Jaką bazę danych wybrać do Płatnika?
Przy jednym stanowisku wystarcza baza wbudowana. Przy kilku stanowiskach lub wielu płatnikach w biurze rachunkowym lepiej sprawdza się serwer SQL.