Comarch ERP Optima i XL — konfiguracja modułów, aktualizacje, praca zdalna i terminalowa oraz integracje z bankiem i e-sprawozdawczością.
Co obejmuje obsługa
Instalacja i aktualizacje, konfiguracja modułów pod sposób pracy firmy, uprawnienia, wydruki własne, konfiguracja pracy wielostanowiskowej i zdalnej, kopie zapasowe baz oraz próbne odtworzenia.
Praca zdalna
Optima w wersji stacjonarnej nie lubi pracy przez wolne łącza. Zamiast walczyć z opóźnieniami, konfigurujemy pracę terminalową albo pulpit zdalny na serwerze — program działa wtedy przy bazie, a przez sieć idzie tylko obraz. To rozwiązuje większość skarg na „wolno działającą Optimę" z domu.
Aktualizacje
Przy aktualizacjach obowiązkowych, wymuszonych zmianami przepisów, planujemy termin z wyprzedzeniem i robimy kopię przed każdą operacją. Aktualizacja bazy to moment, w którym najczęściej wychodzą zaległe problemy z jej spójnością.
