Sklep internetowy pracuje bez przerwy i bez przerwy jest skanowany przez automaty szukające niezałatanych podatności. Utrzymanie to nie jest dodatek do wdrożenia — to warunek, żeby wdrożenie miało sens dłużej niż kilka miesięcy.
Kopie i aktualizacje
Kopie zapasowe wykonywane automatycznie, przechowywane poza serwerem sklepu i sprawdzane odtworzeniem — kopia, której nikt nigdy nie odtworzył, nie jest kopią, tylko założeniem. Aktualizacje platformy i wtyczek wprowadzamy najpierw na środowisku testowym, bo aktualizacja wykonana od razu na sklepie potrafi wyłączyć koszyk w środku kampanii.
Ochrona
Zapora aplikacyjna filtrująca ruch do sklepu, monitoring dostępności i czasu odpowiedzi, kontrola uprawnień pracowników oraz szyfrowanie połączeń. Konfigurujemy też SPF, DKIM i DMARC — trzy wpisy w konfiguracji domeny, które potwierdzają, że wiadomość naprawdę wyszła ze sklepu. Bez nich wiadomości transakcyjne trafiają do spamu, a domena bywa wykorzystywana do podszywania się pod sklep.
Testy przed kampaniÄ…
Przed okresami wzmożonej sprzedaży sprawdzamy integracje, wydajność bazy i przepustowość procesu wysyłki. Awaria wykryta w listopadzie kosztuje wielokrotnie więcej niż ta sama awaria wykryta w czerwcu.
Reakcja na awariÄ™
Monitorujemy działanie sklepu i systemów towarzyszących, a na awarie reagujemy niezależnie od pory — pracujemy całą dobę, także w weekendy i święta, bez dopłat za porę.