Wizyta w nocy i w weekend kosztuje tyle samo co w dzień

Jedna stawka niezależnie od pory

Awaria laptopa późnym wieczorem, w środku nocy albo w dzień wolny nie musi czekać do rana z obawy o wyższy rachunek. Wizyta serwisanta o trzeciej nad ranem, w sobotę czy w Wigilię jest rozliczana tak samo jak przyjazd we wtorek po południu. Nie doliczamy opłat za noc, weekend ani święto. Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, a zasady rozliczenia pozostają takie same bez względu na termin.

Dlaczego warto zadzwonić od razu

Wiele osób zakłada, że pilna pomoc nocą będzie droższa, więc odkłada kontakt do rana. Przy niektórych usterkach zwłoka może jednak pogorszyć stan sprzętu. Szczególnie dotyczy to zalania: płyn i wilgoć mogą powodować korozję elementów, a szybkie rozłożenie laptopa i umycie podzespołów ogranicza czas, w którym uszkodzenia mogą postępować. Jeśli urządzenie zostało zalane, wyłącz je i nie podłączaj do zasilania. Zadzwoń, by ustalić dalsze postępowanie — nie musisz czekać do poranka ze względu na wyższą stawkę.

Co obejmuje wizyta serwisowa

Serwisant może zająć się diagnozą i naprawą laptopa u klienta, zależnie od rodzaju usterki. Jeśli sprzęt wymaga pracy w serwisie, możliwy jest jego odbiór i późniejszy odwóz. Diagnostyka jest bezpłatna, a koszt naprawy poznasz przed rozpoczęciem prac. Nie ma dopłat doliczanych po fakcie. W razie potrzeby na czas naprawy można skorzystać z laptopa zastępczego. Długość gwarancji zależy od rodzaju wykonanej naprawy.

Jak skorzystać z pomocy w Warszawie i okolicach

Zadzwoń pod numer 22 300 84 83 — linia jest czynna całą dobę, siedem dni w tygodniu. Opisz objawy, okoliczności awarii i lokalizację, aby ustalić sposób obsługi. Dojazd do klienta jest gratis. Serwis ma siedzibę przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie, a odbiór i odwóz sprzętu pozwalają skorzystać z naprawy także wtedy, gdy laptop trzeba zabrać do serwisu.

• Zadzwoń o dowolnej porze, również w nocy, weekend lub święto.
• Przedstaw objawy i poinformuj, jeśli laptop został zalany.
• Ustal z serwisem wizytę, odbiór sprzętu albo dalszą diagnostykę.
• Zaakceptuj koszt naprawy przed rozpoczęciem prac.

Czy wizyta w nocy lub w święto kosztuje więcej?

Nie. Obowiązuje taka sama stawka jak w dzień powszedni; nie ma dopłat za noc, weekend ani święta.

Czy mogę zgłosić zalany laptop w środku nocy?

Tak. Zadzwoń od razu — szybkie rozłożenie i umycie sprzętu może ograniczyć rozwój korozji.