Aktualizacje i abonament Insert

Aktualizacje Insert GT zgodne ze zmianami przepisów

Programy księgowe i kadrowe muszą być gotowe na zmieniające się wymagania dotyczące dokumentów, deklaracji i plików JPK. Abonament na aktualizacje Insert zapewnia dostęp do nowych wersji programu, które uwzględniają zmiany przepisów. Dzięki temu można przygotować się do pracy na aktualnym oprogramowaniu, zamiast odkrywać brak wymaganej funkcji dopiero przy rozliczeniu.

Po wygaśnięciu abonamentu program nie przestaje działać: pozostaje na ostatniej zainstalowanej wersji. Problem może pojawić się przy kolejnej zmianie przepisów, gdy dotychczasowa wersja nie obsługuje nowych wymagań i zaczynają się trudności z przygotowaniem lub wysyłką deklaracji oraz JPK.

Aktualizację zaplanuj z wyprzedzeniem

Nie warto odkładać instalacji na dzień, w którym trzeba wysłać deklarację. W tym czasie stanowiska są potrzebne do bieżącej pracy, a ewentualne problemy mogą utrudnić terminowe rozliczenie. Ustalamy dogodny termin poza szczytem pracy i przed rozpoczęciem aktualizacji wykonujemy kopię danych. To pozwala ograniczyć przerwę w korzystaniu z systemu i mieć punkt powrotu, jeśli instalacja się nie powiedzie.

Serwer i wszystkie stanowiska w tej samej wersji

W firmie korzystającej z kilku komputerów aktualizacja powinna objąć serwer oraz każde stanowisko. Pozostawienie części komputerów na starszej wersji może prowadzić do błędów i problemów podczas wspólnej pracy. Przed ustaleniem zakresu warto powiedzieć, jak wygląda instalacja: ile stanowisk korzysta z programu i czy system działa w układzie z serwerem.

• Ustalamy termin aktualizacji poza intensywnymi godzinami pracy.
• Przed instalacją wykonujemy kopię, do której można wrócić w razie niepowodzenia.
• Aktualizujemy serwer i wszystkie stanowiska objęte instalacją.
• Po zakończeniu sprawdzamy najważniejsze czynności używane w firmie.

Kontrola działania po instalacji

Sama instalacja nowej wersji nie wystarcza. Po aktualizacji sprawdzamy wystawienie dokumentu, wydruk na drukarce fiskalnej, wysyłkę deklaracji oraz wymianę danych między programami. To obszary, w których najczęściej ujawniają się rozbieżności. Jeśli aktualizacja nie powiedzie się, przywracamy kopię wykonaną przed rozpoczęciem prac — dlatego zabezpieczenie danych jest istotną częścią usługi, a nie formalnością.

Obsługujemy klientów z Warszawy i okolic. Możliwy jest dojazd do klienta gratis albo odbiór i odwóz sprzętu. Diagnostyka jest bezpłatna, a koszt naprawy podajemy przed jej rozpoczęciem, bez dopłat po fakcie. Na czas naprawy możemy zapewnić laptop zastępczy; gwarancja zależy od rodzaju naprawy. Zadzwoń pod 22 300 84 83 — linia działa całodobowo, 7 dni w tygodniu. Siedziba serwisu znajduje się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie.

Czy Insert przestanie działać po wygaśnięciu abonamentu?

Nie. Program pozostaje na ostatniej zainstalowanej wersji, ale nie otrzymuje kolejnych aktualizacji.

Czy aktualizujecie wszystkie komputery w firmie?

Przy kilku stanowiskach zakresem prac obejmujemy serwer i wszystkie stanowiska, aby uniknąć pracy na różnych wersjach.