Sprzedaż zatrzymuje się nie wtedy, gdy pada program, tylko wtedy, gdy przestaje drukować paragon.
Drukarka fiskalna
Konfigurujemy połączenie, port i sterownik w programie. Najczęstsza awaria to zmiana numeru portu po aktualizacji Windows albo po przełożeniu kabla do innego gniazda — program przestaje widzieć urządzenie, choć fizycznie nic się nie zmieniło. To poprawka na kilka minut, o ile wiadomo, gdzie szukać.
Granica naszej odpowiedzialności
Plomby i pamięć fiskalną obsługuje wyłącznie serwis uprawniony. Zajmujemy się wszystkim po stronie komputera, systemu i programu — i mówimy od razu, gdy sprawa wykracza poza tę granicę.
Pozostałe urządzenia
Czytniki kodów kreskowych i kolektory danych, drukarki etykiet z kalibracją rozmiaru, wagi z połączeniem do programu, terminale płatnicze. Wszystko sprawdzamy w rzeczywistej sprzedaży.
Stanowisko kasowe
Komputer pod ladą zbiera najwięcej kurzu i najrzadziej jest czyszczony. Przy okazji konfiguracji sprawdzamy jego stan, bo awaria w sezonie kosztuje więcej niż przegląd.
