Komputer wyraźnie pracuje — słychać wentylatory, świecą diody — ale monitor zostaje czarny albo wyświetla komunikat o braku sygnału. To inny przypadek niż całkowity brak startu i inaczej się go szuka.
Pierwsze rozstrzygnięcie: komputer czy monitor
Zanim cokolwiek zaczniemy rozkręcać, ustalamy, po której stronie kabla leży problem. Podłączamy zastępczy monitor i zastępczy kabel, próbujemy drugiego wyjścia na karcie graficznej i wyjścia zintegrowanego z płytą główną. Jeśli okazuje się, że winny jest monitor, mówimy o tym wprost — monitorów nie naprawiamy i nie ma sensu, żeby klient płacił za pracę przy komputerze, który jest sprawny.
Przyczyny po stronie komputera
Najczęściej: niedosunięta lub uszkodzona karta graficzna, brak dodatkowego zasilania podpiętego do karty, uszkodzone moduły pamięci, rozładowana bateria podtrzymująca ustawienia, rzadziej uszkodzenie mostka obrazu na płycie głównej. Osobna, częsta sytuacja: po wymianie podzespołów obraz wychodzi ze złego gniazda, bo płyta przełączyła się na układ graficzny zintegrowany z procesorem.
Co robimy
Nasłuchujemy sygnałów dźwiękowych i odczytujemy diody diagnostyczne płyty, wyjmujemy i czyścimy styki pamięci oraz karty graficznej, testujemy kartę w drugim komputerze. Przy podejrzeniu płyty sprawdzamy sekcję zasilania pod mikroskopem — mamy do tego warsztat, którym większość serwisów komputerowych nie dysponuje.
Co można zrobić samodzielnie
Sprawdzić, czy monitor jest przełączony na właściwe wejście, i przepiąć kabel do drugiego gniazda w komputerze. Odłączyć wszystkie urządzenia USB — potrafi to zablokować start. Nie należy natomiast wielokrotnie wyjmować i wciskać karty graficznej na siłę, bo łatwo uszkodzić zatrzask gniazda.
