Bez działającego podpisu dokumenty nie wyjdą. To najczęstsza pojedyncza przyczyna zgłoszeń dotyczących Płatnika.
Co konfigurujemy
Sterowniki czytnika kart, oprogramowanie do obsługi certyfikatu, rejestrację certyfikatu w programie. Sprawdzamy podpis dokumentem testowym.
Trzy typowe przyczyny problemów
Wygasły certyfikat — sprawdzamy datę ważności z miesięcznym wyprzedzeniem, bo odnowienie wymaga czasu. Nierozpoznany czytnik po aktualizacji systemu — najczęściej brakuje sterownika w nowej wersji. Certyfikat wystawiony na osobę, która odeszła z firmy — wtedy potrzebny jest nowy, na obecną osobę upoważnioną.
Profil zaufany zamiast certyfikatu
Część dokumentów da się wysłać także innymi metodami uwierzytelnienia. Dobieramy rozwiązanie do tego, ile dokumentów i jak często wysyłacie — dla małej firmy certyfikat kwalifikowany nie zawsze jest konieczny.
Bezpieczeństwo
Karta z certyfikatem nie powinna zostawać w czytniku na stałe. To podpis prawnie wiążący.
