Przeniesienie Płatnika na nowy komputer

Przeniesienie Płatnika to coś więcej niż instalacja

Przenosząc program na nowy komputer, trzeba zadbać o dane, ustawienia i możliwość dalszej pracy z dokumentami. Samo skopiowanie folderu z Płatnikiem nie wystarczy: program przechowuje informacje w bazie danych, a certyfikat używany do podpisu jest powiązany z komputerem i czytnikiem. Pomagamy przenieść środowisko tak, aby po zmianie sprzętu można było wrócić do obsługi płatnika i ubezpieczonych.

Co obejmuje przeniesienie

Przenosimy bazę wraz z kartotekami płatnika i ubezpieczonych oraz pełną historią dokumentów. Odtwarzamy konfigurację przekazu elektronicznego, a także przygotowujemy certyfikat i sterowniki czytnika. Sprawdzamy przy tym, czy wersja Płatnika jest aktualna oraz czy nowy system operacyjny wymaga innych sterowników do czytnika.

Zakres prac dopasowujemy do obecnej konfiguracji. Przed rozpoczęciem wyjaśniamy, co będzie potrzebne do migracji i ustalamy cenę naprawy lub usługi; diagnostyka jest bezpłatna, a po wykonaniu nie doliczamy dopłat, których wcześniej nie uzgodniono.

Bezpieczna kolejność prac

Przeniesienie wykonujemy etapami, żeby nie odcinać dostępu do działającej instalacji przed sprawdzeniem nowej. Kolejność wygląda następująco:

• wykonujemy kopię bazy z dotychczasowego komputera;
• instalujemy Płatnika na nowym urządzeniu w tej samej wersji;
• odtwarzamy bazę i konfigurację programu;
• konfigurujemy podpis elektroniczny oraz czytnik;
• przeprowadzamy test wysyłki dokumentu.

Dopiero po udanym teście można wycofać stary komputer z codziennego użytku. Dzięki temu łatwiej upewnić się, że nowa instalacja jest gotowa do pracy.

Nie kasuj starego komputera od razu

Zachowaj stary komputer lub przynajmniej jego dysk do czasu, aż minie pełny okres rozliczeniowy obsłużony na nowym urządzeniu. To praktyczne zabezpieczenie, gdyby po migracji trzeba było wrócić do wcześniejszych danych lub ustawień. Nie formatuj dysku ani nie oddawaj starego sprzętu do utylizacji zaraz po pierwszym udanym uruchomieniu Płatnika.

Pomoc w Warszawie i okolicach

Obsługujemy klientów w Warszawie i okolicach. Możemy dojechać do klienta bezpłatnie albo odebrać i odwieźć sprzęt. Diagnostyka jest bezpłatna, a cena usługi jest ustalana przed rozpoczęciem prac. Zadzwoń pod 22 300 84 83 — linia działa całodobowo, 7 dni w tygodniu. Siedziba serwisu mieści się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie.

Czy mogę usunąć starą instalację po teście wysyłki?

Lepiej zachować stary komputer lub jego dysk do końca pełnego okresu rozliczeniowego na nowym urządzeniu.

Czy trzeba ponownie konfigurować czytnik?

Tak, przeniesienie obejmuje przygotowanie certyfikatu i sterowników czytnika oraz konfigurację podpisu na nowym komputerze.