Awaria stanowiska kasowego lub produkcyjnego

Najpierw przywracamy pracę stanowiska

Awaria kasy lub komputera sterującego procesem produkcyjnym może zatrzymać obsługę klientów albo pracę zespołu. W takiej sytuacji liczy się szybkie wznowienie działania. Po zgłoszeniu ustalamy, co przestało funkcjonować i szukamy najszybszego sposobu, by stanowisko znów mogło pracować. Może to oznaczać uruchomienie programu na innym komputerze, podłączenie zapasowej drukarki albo przywrócenie połączenia z bazą danych. Gdy praca ruszy, zajmujemy się właściwą przyczyną awarii.

Co może zatrzymać kasę lub produkcję?

Problem nie zawsze leży w samym komputerze. Usterka drukarki, przewodu albo połączenia z serwerem może uniemożliwić sprzedaż, mimo że pozostałe elementy stanowiska działają. Z kolei zapchany dysk potrafi spowolnić komputer lub utrudnić uruchomienie potrzebnych programów. W sprzęcie używanym pod ladą częstą przyczyną kłopotów bywa także awaria zasilacza; kurz gromadzi się tam szczególnie szybko, zwłaszcza gdy komputer od lat nie był czyszczony.

• uszkodzona drukarka fiskalna lub jej kabel,
• zerwane połączenie z serwerem bazy danych,
• brak wolnego miejsca na dysku stanowiska,
• awaria zasilacza w komputerze, który wymaga również sprawdzenia pod kątem nagromadzonego kurzu.

Naprawa i uczciwa ocena starszego sprzętu

Stanowiska kasowe często służą firmom przez wiele lat, bo dopóki działają, trudno znaleźć powód, by je wymieniać. Naprawiamy taki sprzęt, a przy okazji oceniamy jego stan i mówimy, ile czasu może jeszcze pracować. Dzięki temu można przygotować się na wymianę lub kolejne działania serwisowe, zamiast zostać zaskoczonym awarią w środku sezonu. Zakres prac ustalamy po diagnostyce. Jest ona bezpłatna, a cenę naprawy poznasz przed rozpoczęciem pracy — bez dopłat po fakcie.

Pogotowie komputerowe w Warszawie i okolicach

Zadzwoń pod 22 300 84 83 — linia działa całodobowo, 7 dni w tygodniu. Dojeżdżamy do klienta gratis; możemy też odebrać sprzęt i odwieźć go po naprawie. Jeśli naprawa laptopa wymaga pozostawienia go w serwisie, udostępniamy laptop zastępczy na czas naprawy. Siedziba serwisu znajduje się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie. Na wykonaną naprawę udzielamy gwarancji, której długość zależy od jej rodzaju.

Czy najpierw próbujecie uruchomić sprzedaż lub produkcję?

Tak. W pierwszej kolejności szukamy szybkiego obejścia, a po wznowieniu pracy diagnozujemy i usuwamy przyczynę awarii.

Czy naprawiacie starsze komputery kasowe?

Tak. Naprawiamy je i informujemy o ich stanie, by można było zaplanować dalsze użytkowanie sprzętu.