Nie przeglądamy zawartości dysku. Otwieramy pliki wyłącznie wtedy, gdy zgłoszenie tego dotyczy — na przykład przy odzyskiwaniu danych albo naprawie bazy programu handlowego.
Umowę o poufności podpisujemy bezpłatnie, także z klientem prywatnym. Jeśli sprzęt oddajesz do utylizacji albo sprzedaży, możemy trwale skasować nośnik i wydać potwierdzenie.
Przy poważnych awariach zaczynamy od zabezpieczenia danych, a dopiero potem naprawiamy — nigdy odwrotnie.