Co dzieje się z moimi danymi?

Wymiana matrycy w laptopie w Warszawie

Pęknięty ekran, kolorowe pasy, migotanie albo brak obrazu mogą wskazywać na uszkodzenie matrycy. Zanim zdecydujesz się na wymianę, skontaktuj się z serwisem telefonicznie pod numerem 22 300 84 83. Linia działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Ustalimy, jakie objawy występują i jak przekazać laptop do sprawdzenia. Obsługujemy Warszawę i okolice; możemy bezpłatnie dojechać do klienta albo odebrać i odwieźć sprzęt.

Bezpłatna diagnostyka pozwala określić, czy problem dotyczy samej matrycy, czy także innych elementów. Przed rozpoczęciem naprawy podajemy jej cenę — po wykonaniu pracy nie doliczamy niespodziewanych opłat. Gwarancja zależy od rodzaju naprawy. Jeśli laptop będzie potrzebny w czasie serwisu, można skorzystać z laptopa zastępczego.

Zakres sprawdzenia i naprawy

Po oględzinach informujemy, czy wymiana matrycy rozwiąże zgłoszony problem. Dobór części musi odpowiadać konstrukcji danego laptopa i parametrom ekranu. Przed naprawą przedstawiamy ustalony zakres prac, a decyzję o ich rozpoczęciu podejmujesz po poznaniu ceny.

• sprawdzenie objawów i stanu ekranu,
• ustalenie, czy usterka wskazuje na matrycę, czy wymaga dalszej diagnostyki,
• przekazanie ceny naprawy przed jej rozpoczęciem,
• wymiana matrycy po uzgodnieniu zakresu prac.

Serwis mieści się przy ulicy Nowogrodzkiej 56A w Warszawie. Sprzęt można również przekazać z pomocą odbioru i odwozu lub umówić bezpłatny dojazd.

Prywatność danych podczas serwisu

Przy wymianie matrycy nie przeglądamy zawartości dysku. Otwieramy pliki wyłącznie wtedy, gdy zgłoszona usługa rzeczywiście tego wymaga, na przykład przy odzyskiwaniu danych albo naprawie bazy programu handlowego. Na życzenie podpisujemy bezpłatną umowę o poufności, także z klientem prywatnym.

Jeśli oddajesz sprzęt do utylizacji lub sprzedaży, możemy trwale skasować nośnik i wydać potwierdzenie. Przy poważnej awarii najpierw zabezpieczamy dane, a dopiero później naprawiamy laptop — kolejność tych działań ma znaczenie.

Przekazanie laptopa i dalsze kroki

Podczas rozmowy opisz, co dzieje się po uruchomieniu urządzenia i czy ekran wyświetla obraz pod różnymi kątami. Te informacje pomagają przygotować wstępne rozpoznanie, ale ostateczny zakres naprawy ustalamy po diagnostyce. Po zaakceptowaniu ceny serwis przystępuje do uzgodnionych prac. Szczegóły odbioru, dojazdu, laptopa zastępczego i gwarancji można ustalić telefonicznie.

Najczęstsze pytania

Czy serwis przegląda moje pliki podczas wymiany matrycy?

Nie. Pliki otwieramy tylko wtedy, gdy wymaga tego zgłoszona usługa.

Czy mogę poprosić o zabezpieczenie danych lub umowę o poufności?

Tak. Umowę podpisujemy bezpłatnie, także z klientem prywatnym. Przy poważnej awarii najpierw zabezpieczamy dane, a dopiero potem naprawiamy sprzęt.