Jak przygotować sprzęt przed przyjazdem

Kiedy potrzebna jest wymiana matrycy?

Uszkodzony ekran może mieć pęknięcia, ciemne plamy, kolorowe pasy albo nie wyświetlać obrazu mimo pracy laptopa. Zdarza się też migotanie lub zniekształcenie obrazu. Takie objawy mogą wskazywać na matrycę, ale podobnie zachowują się czasem inne elementy, na przykład przewód łączący ekran z płytą główną. Dlatego przed wymianą sprawdzamy, skąd bierze się usterka.

Serwisujemy laptopy w Warszawie i okolicach. Możesz zadzwonić pod 22 300 84 83 — linia działa całodobowo, siedem dni w tygodniu. Oferujemy bezpłatny dojazd do klienta oraz odbiór i odwóz sprzętu. Nasza siedziba mieści się przy ul. Nowogrodzkiej 56A w Warszawie.

Co obejmuje naprawa ekranu?

Najpierw ustalamy, czy problem rzeczywiście dotyczy matrycy, a następnie dobieramy część zgodną z laptopem. Po uzgodnieniu kosztu i zakresu prac wymieniamy ekran i sprawdzamy wyświetlanie obrazu. Diagnostyka jest bezpłatna. Cenę naprawy poznasz przed rozpoczęciem prac, bez dopłat po fakcie.

Czas naprawy zależy od dostępności właściwej matrycy i rodzaju uszkodzenia. Jeśli serwis wymaga pozostawienia laptopa, możemy udostępnić sprzęt zastępczy na czas naprawy. Gwarancja jest udzielana, a jej długość zależy od rodzaju wykonanej usługi.

Jak przygotować laptop do przekazania?

Przygotuj laptop i jego zasilacz. Zasilacz jest potrzebny do sprawdzenia urządzenia, ponieważ kłopot z zasilaniem może wynikać właśnie z niego, a nie z samego komputera. Nie musisz przynosić pudełka, dokumentów ani nośników instalacyjnych.

• Jeśli masz kopię zapasową danych, poinformuj o tym serwis — wpływa to na sposób postępowania z dyskiem.
• Przed oddaniem sprzętu wyjmij kartę pamięci i zabierz rzeczy osobiste ze schowków torby.
• Nie podawaj hasła do systemu z góry. Poprosimy o nie tylko wtedy, gdy będzie konieczne do sprawdzenia naprawy, i wyjaśnimy, dlaczego jest potrzebne.

Jeżeli zgłaszasz także problem z obrazem na komputerze stacjonarnym, do sprawdzenia wystarczy jednostka centralna. Monitor i klawiaturę możesz zostawić u siebie, chyba że usterka dotyczy właśnie obrazu.

Wymiana matrycy — najczęstsze pytania

Czy każdy problem z obrazem oznacza uszkodzoną matrycę?

Nie. Podobne objawy mogą powodować także inne podzespoły, dlatego najpierw sprawdzamy źródło usterki.

Czy muszę podać hasło do laptopa?

Nie z góry. Poprosimy o hasło tylko wtedy, gdy będzie potrzebne do weryfikacji naprawy, i wyjaśnimy cel.