„Okazało się, że trzeba było jeszcze…" — to zdanie psuje opinię całej branży. U nas cena ustalona przed naprawą jest ceną końcową.
Jak wyceniamy
Po diagnostyce wiemy, co jest uszkodzone i jakiej części potrzeba. Wtedy podajemy kwotę obejmującą część i robociznę. Jeśli w trakcie pracy wyjdzie coś, czego nie dało się wcześniej zobaczyć — a przy sprzęcie po zalaniu to się zdarza — dzwonimy i pytamy, zanim cokolwiek zrobimy dalej.
Dlaczego nie ma cennika
Bo ta sama usterka w dwóch laptopach potrafi kosztować różnie. Matryca do popularnego modelu biurowego i matryca do ultrabooka z ekranem dotykowym to inne pieniądze. Cennik z widełkami „od–do" mówi mniej niż jedna rozmowa po sprawdzeniu sprzętu.
Co, jeśli rezygnujesz
Przy laptopie odebranym przez naszego kierowcę — nic. Przy komputerze stacjonarnym diagnostyka kosztuje 200 zł, a kwota wchodzi w cenę naprawy, jeśli do niej dojdzie. Praca serwisanta wezwanego na miejsce jest płatna niezależnie od decyzji o naprawie.
